Tahun 1992, status hukum dan nama BNI berubah menjadi PT Bank Negara Indonesia Persero, sementara keputusan untuk menjadi
perusahaan publik diwujudkan melalui penawaran saham perdana di pasar modal pada tahun 1996.
Kemampuan BNI untuk beradaptasi terhadap perubahan dan kemajuan lingkungan, sosial-budaya dan teknologi dicerminkan
melalui penyempurnaan identitas perusahaan yang berkelanjutan dari masa ke masa. Hal ini juga menegaskan dedikasi dan komitmen BNI
terhadap perbaikan kualitas kinerja secara terus-menerus. Pada tahun 2004, identitas perusahaan yang diperbaharui
mulai digunakan untuk menggambarkan prospek masa depan yang lebih baik, setelah keberhasilan mengarungi masa-masa yang sulit.
Sebutan Bank BNI dipersingkat menjadi BNI, sedangkan tahun pendirian - 46 - digunakan dalam logo perusahaan untuk
meneguhkan kebanggaan sebagai bank nasional pertama yang lahir pada era Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Berangkat dari semangat perjuangan yang berakar pada sejarahnya, BNI bertekad untuk memberikan pelayanan yang terbaik
bagi negeri dan senantiasa menjadi kebanggaan negara.
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan
Visi Bank Negara Indonesia adalah menjadi Bank kebanggaan nasional yang Unggul, Terkemuka dan Terdepan dalam layanan dan
kinerja. Hal ini dijabarkan lewat pernyataan visi menjadi bank kebanggan nasional yang menawarkan layanan terbaik dengan harga
kompetitif kepada segmen pasar korporasi, komersial dan consumer. Sedangkan
misi yang
diemban oleh
Bank BNI
adalah memaksimalkan stakeholder value dengan menyediakan solusi
keuangan yang fokus pada segmen pasar korporasi, komersial dan consumer.
4.1.3. Budaya Perusahaan
Budaya kerja BNI 46 merupakan Tuntutan Perilaku Insan BNI, budaya ini terdiri dari :
a. 4 empat nilai budaya kerja
1 Profesionalisme
2 Integritas
3 Orientasi Pada Pelanggan
4 Perbaikan Tiada Henti
b. 6 enam nilai perilaku utama insan BNI 46
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur, Ikhlas dan Tanggungjawab
3 Disiplin, Konsisten dan Bertanggungjawab
4 Memberikan Layanan Terbaik melalui Kemitraan yang
Sinergis 5
Senantiasa melakukan Penyempurnaan 6
Kreatif dan Inovatif Setiap nilai budaya kerja BNI memiliki perilaku utama yang
merupakan acuan bertindak bagi seluruh insan BNI Tabel 6. Tabel 6. Matriks Budaya Kerja BNI
PT. BNI 46
4 nilai budaya kerjaBNI 6 perilaku utama insan BNI
Profesionalisme Meningkatkan Kompetensi
dan Memberikan Hasil Terbaik
Integritas Jujur, Tulus dan Ikhlas
Disiplin Konsisten dan BertanggungJawab
Orientasi Pelanggan Memberikan
Layanan Terbaik melalui Kemitraan
yang Strategis Perbaikan Tiada Henti
Senantiasa melakukan Penyempurnan
Kreatif dan Inovatif
4.1.4. Bidang Usaha BNI
Bank BNI mempunyai berbagai bidang usaha yang secara garis besar dapat dibagi tiga, yaitu usaha simpanan, pinjaman dan
jasa bank lainnya. a. Bidang Simpanan
Produk-produk jasa di bidang simpanan meliputi BNI Taplus, BNI Taplus Utama, BNI Tapenas, BNI Haji, BNI Dollar,
BNI Deposito, BNI Giro dan BNI Simponi b. Bidang Pinjaman
Produk-produk jasa di bidang Pinjaman Kredit meliputi, BNI INstan, Kartu Kredit, BNI Griya, BNI Griya Sehat PMI dan
BNI OTO PM, BNI Fleksi, BNI Multiguna, BNI Cerdas dan BNI OTO. Di samping itu, terdapat pula kredit investasi BNI
Wirausaha, BNI Instan dan KUK Mikro dan Kredit Modal Kerja KUKM dan BNI Wirausaha
c. Usaha Jasa Bank Usaha Jasa BNI yang lain adalah, BNI ATM, BNI
PhonePlus, BNI SMS Banking, BNI Internet Banking, Cek Multiguna, Inkaso, Kiriman Uang Domestik, Kiriman Uang
Internasional, BNI Prima, BNI olusi, Pembayaran, Private Banking, Referensi Bank, Safe Deposit Box, Trans Plus,
Traveller’s Cheque dan Uang Kertas Asing.
4.2. Keadaan Kantor Cabang Utama Roa Malaka