BAB II TINJAUAN TEORITIS
A. Respon 1. Pengertian Respon
Pengertian respon menurut Farida Hamid, adalah reaksi, jawaban, reaksi balik.
13
Dalam kamus psikologi istilah response respon memiliki tiga pengertian yaitu pertama sebarang proses otot atau kelenjar yang dimunculkan oleh suatu
perangsang, yang kedua satu jawaban khususnya satu jawaban bagi pertanyaan tes atau kuesioner, yang ketiga sebarang tingkah laku, baik yang jelas kelihatan atau
lahiriah maupun yang tersembunyi atau tersamar.
14
Adapun pengertian reaksi menurut kamus lengkap bahasa Indonesia populer reaksi adalah kegiatan aksi yang timbul dikarenakan pengaruh suatu
peristiwa.
15
Jadi dapat diambil sebuah kesimpulan arti bahwa respon adalah suatu aksi perilaku yang dalam prosesnya otot atau kelenjar yang dimunculkan oleh
suatu perangsang yang timbul dikarenakan pengaruh suatu peristiwa baik yang jelas kelihatan atau lahiriah maupun tersembunyi atau tersamar, biasanya untuk
mengetahui sebuah respon juga bisa dapat di uji melalui pertanyaan tes atau kuesioner.
Dalam komunikasi, umpan balik dapat juga diartikan respons, peneguhan, dan servomekanisme internal Fisher, 1978. Sebagai respons, umpan balik adalah
pesan yang dikirim kembali dari penerima ke sumber, memberi tahu sumber
13
Farida Hamid, Kamus Ilmiah Populer Lengkap, Surabaya : Apollo, h. 550
14
J.p chaplin Penerjemah Kartini Karton, Kamus Lengkap Psikologi, Jakarta : PT . Raja Grafindo Persada, 2006, h. 432
15
Bambang Marhijanto, Kamus Lengkap Bahasa Indonesia Populer, Surabaya : Bintang Timur, 1995, h. 484
tentang reaksi penerima, dan memberikan landasan kepada sumber untuk menentukan perilaku selanjutnya.
16
Dalam pengertian ini, umpan balik bermacam-macam jumlah dan salurannya. Ada situasi ketika saluran mengangkut banyak umpan balik atau tidak
ada umpan balik sama sekali dari free feedback sampai kepada zero feedback. Umpan balik dapat juga lewat satu saluran saja atau lewat berbagai saluran. Tidak
demikian pada komunikasi massa, umpan balik sebagai respons boleh dikatakan hanyalah zero feedback. Wartawan hampir tidak pernah tahu reaksi pembacanya.
Ia hanya membayangkan reaksi itu dalam benaknya. Mungkin orang mengirim surat ke redaksi, menelpon ke pemancar, atau memijit semacam alat monitor,
tetapi sebagai umpan balik volumenya terbatas dan salurannya hampir selalu tunggal. Dari segi ini kita dapat mengatakan komunikasi massa adalah
komunikasi yang satu arah. Feedback loop
17
tidak terjadi.
18
2. Macam-Macam Respon
Sesudah mengamati sesuatu, di dalam kesadaran kita terdapat kesan dari pengamatan itu, ini disebut tanggapan atau bisa juga disebut suatu respon. Secara
tepat belum dapat didefinisikan, hanya dapat didefinisikan secara garis besar dan bersifat umum yaitu tanggapan ialah gambaran pengamatan yang tinggal
dikesadaran kita sesudah mengamati. Adapun macam-macam tanggapan antara lain :
16
Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi Edisi Revisi, Bandung : PT. Remaja Rosdakarya, 2005, h. 191
17
Feedback loop : saluran umpan balik
18
Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi Edisi Revisi, h. 191
Kategori