BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN
Manajemen adalah proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan kegiatan- kegiatan kerja agar di selesaikan secara efisien dan efektif dengan dan melaui orang
lain. Stephen P Robbin dan Mary Coulter, 1999: 8. Menurut Boone dan Kurtz 2002 mendefinisikan manajemen sebagai proses
untuk mencapai tujuan organisasi melalui manusia dan sumber daya yang ada dalam jurnal inovasi Manajemen Vol 1, no 2, 2005.
Menurut Richard L Daft 2002 mendefinisikan manajemen adalah pencapaian sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian sumber daya organisasi dalam jurnal inovasi Manajemen Vol 1, no 2, 2005.
Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen merupakan alat yang penting dalam proses pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien melalui
fungsi manajemen dengan memanfaatkan dan mendayagunakan sumber daya yang dimiliki.
Pemasaran adalah proses manajerial dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memuaskan mereka dengan cara memberikan produk dan layak dalam
usaha mencapai tujuan perusahaan Kamus lengkap ekonomi, Christoper Pass, Bryan Clowes, Lealiie davis, Erlangga, Jakarta 1994, Edisi II.
Pemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain Philip kotler, 2002 : 9.
Definisi ini berdasarkan konsep inti : kebutuhan, keinginan, permintaan, produk, nilai, biaya dan kepuasan, pertukaran transaksi dan hubungan pasar, pemasaran serta
pasar.
B. MARKETING MIX
Marketing Mix adalah kombinasi dari empat variable atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, yakni produk, struktur harga, kegiatan promosi
dan system distribusi Basu Swasta, 1995 : 78. Sedangkan Sofyan Sauri mendefinisikan bauran pemasaran sebagai berikut : “
kombinasi variable atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, varaiabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi reaksi para pembeli atau
konsumen Sofyan sauri, 2004, 198. Istilah bauran pemasaran mengacu pada strategi terpadu yang memadukan
produk, harga, promosi dan distribusi. Masing-masing unsur dari dari bauaran tersebut memerlukan masukan dari penelitian konsumen James F Engel, 1994, 15.
Apabila pasar sasaran telah ditentukan melalui riset pemasaran, maka perusahaan harus menyusun rencana untuk memasuki pangsa pasar yang telah dipilih,
rencana tersebut akan berisi keputusan yang terbagi kedalam empat strategi yaitu :
Strategi Produk Product, Strategi Harga Price, Strategi Distribusi Place, Strategi Promosi Promotion Murti Suimarni, 2002, 246.
C. PRODUK PRODUCT
Kategori