3. Community : Memberi wahana berkumpul dan kegiatan yang nyaman.
4. Development : Mengembangkan RFC Indonesia sebagai franchise yang
maju. 5.
Brand Awareness : Menambah outlet dan meningkatkan image nya. 6.
Service : Menjadi yang terbaik dalam pelayanan jasa bidang ayam dan restoran.
B. Karakteristik Konsumen
Responden yang menjadi objek penelitian terdiri dari 50 orang responden yang merupakan konsumen atau pembeli produk RFC.
Karakteristik umum responden dapat ditunjukkan dari jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, status pernikahan, rata-rata penghasilan per bulan,
pekerjaan, biaya yang dikeluarkan setiap kali mengunjungi RFC, jenis makanan yang sering dipesan dan media yang paling mempengaruhi.
Berdasarkan Tabel 3, dapat dilihat bahwa responden konsumen ayam goreng RFC didominasi oleh konsumen berjenis kelamin laki-laki berstatus
belum menikah, berusia rata-rata 17 sampai 26 tahun dan sebagian besar bekerja sebagai pegawai negeriswasta. Penghasilan rata-rata sebagian besar
responden konsumen ayam goreng RFC sudah mencapai lebih dari 2,5 sampai 5 juta rupiah per bulan, lebih tinggi dari pada Upah Minimum Regional
UMR Kota Bogor yaitu sebesar 1,5 juta rupiah. Pendidikan responden sebagian besar adalah lulusan diploma dan sarjana perguruan tinggi.
Usia responden yang sebagian besar antara usia 17-26 tahun didominasi oleh kelompok yang secara emosional sudah cukup dewasa. Biaya
yang dikeluarkan konsumen setiap mengunjungi RFC yaitu kurang dari Rp. 25.000 dan makanan yang paling sering dipesan adalah paket ayam nasi.
Kemudian, media yang paling sangat mempengaruhi konsumen dalam pembelian makanan di RFC adalah media informasi melalui kawansaudara.
Sebaran responden berdasarkan jenis kelamin yang lebih dominan adalah laki-laki dengan persentase 70 persen, sedangkan jumlah responden
perempuan 30 persen. Data sebaran responden dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Karakteristik umum responden RFC No
Karakteristik Responden Jumlah
orang Persentase
1 Jenis kelamin
Laki-laki Perempuan
35 15
70 30
2 Usia
17 - 26 tahun 27 - 36 tahun
31 19
62 38
3 Daerah asal domisili
Sekitar Cimanggu Kota Bogor
Luar Kota Bogor 8
42 -
16 84
-
4 Pendidikan Terakhir
SLTA Diploma
Sarjana Magister
10 19
20 1
20 38
40 2
5 Status Pernikahan
Belum Menikah Sudah Menikah
33 17
66 34
6 Rata-rata penghasilan perbulan
Rp. 500.000 - Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000 - Rp. 2.500.000
Rp. 2.500.000 - Rp. 5.000.000 Rp. 5.000.000
8 19
20 3
16 38
40 6
7 Pekerjaan
Tidak belum bekerja Wiraswasta pengusaha
Pegawai Negeri swasta Pelajar mahasiswa
Lainnya 5
6 23
3 12
10 12
46 6
24
8 Biaya yang dikeluarkan setiap kali
mengunjungi RFC Rp. 25.000
Rp. 25.000 - Rp. 50.000 Rp. 50.000 - Rp. 100.000
39 10
1 78
20 2
9 Jenis makanan yang sering dipesan
Fried Chicken Paket Ayam nasi
Burger Hotdog
Kentang Goreng 5
34 2
1 8
10 68
4 2
16
10 Media yang paling mempengaruhi
Kawan Saudara Internet media sosial
32 18
64 36
