Karakteristik Responden ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

commit to user Tabel IV. 1 Hasil Pengumpulan Data Keterangan Jumlah Kuesioner yang disebar 53 100 Kuesioner yang kembali 48 90,56 Kuesioner yang pengisiannya tidak lengkap 6 11,32 Kuesioner yang memenuhi syarat 42 79,24 Sumber: hasil pengolahan data Dari tabel IV. 1 dapat disimpulkan bahwa jumlah kuesioner yang disebarkan ke responden adalah sebanyak 53 100, sedangkan yang kembali sebanyak 48 kuesioner, sehingga diperoleh response rate sebesar 90,56. Dari 48 kuesioner yang kembali, setelah diperiksa didapati 6 11,32 kuesioner yang tidak valid karena ada pertanyaan yang dijawab lebih dari satu dan ada pertanyaan yang tidak dijawab. Dalam penelitian ini sejumlah 42 79,24 kuesioner telah diisi oleh responden secara lengkap sehingga dapat diolah.

A. Karakteristik Responden

1. Berdasarkan Jenis Kelamin Responden

Tabel IV. 2 Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Pria 30 71,43 Wanita 12 28,57 Total 42 100 Sumber: hasil pengolahan data commit to user Tabel IV. 2 menunjukkan bahwa mayoritas jenis kelamin responden adalah pria sebesar 71,43 dan wanita mencapai 28,57. Menunjukkan bahwa hubungan dengan perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan masyarakat masih banyak digunakan karyawan wanita karena menuntut adanya ketelitian dan kesabaran dalam bekerja pada perusahaan untuk level sampel yang diteliti. Hal ini juga menunjukkan bahwa perusahaan masih berpusat di satu kota, sehingga tidak terlalu menuntut kondisi fisik yang prima untuk dipindahtugaskan di lain kota.

2. Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Tabel IV. 3 BerdasarkanTingkat Pendidikan Pendidikan Frekuensi SMA Setara 18 42,86 D3 Setara 12 28,57 Strata 1 S-1 11 26,19 Strata 2 S-2 1 2,38 Total 42 100 Sumber: hasil pengolahan data Tabel IV. 3 menunjukkan bahwa mayoritas tingkat pendidikan responden yang tertinggi adalah SMASetara yang mencapai 42,86 dan yang terendah adalah Strata 2 S-2 mencapai 2,38. Dilihat dari selisih prosentase tingkat pendidikan di bawah Strata 2 S-2 yang tidak terlalu banyak, yaitu Strata 1 S-1 mencapai 26,19; dan D3Setara yang mencapai 28,57; maka dapat disimpulkan bahwa perusahaan mulai commit to user menyadari akan pentingnya sumber daya manusia berkualitas yang diharapkan dapat menunjang kemajuan perusahaan.

3. Berdasarkan Lama Bekerja

Tabel IV. 4 Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja Frekuensi 1 Tahun 9 21,42 1.1 - 3 Tahun 6 14,29 3.1 - 5 Tahun 6 14,29 5 Tahun 21 50,00 Total 42 100 Sumber: hasil pengolahan data Tabel IV. 4 menunjukkan bahwa mayoritas lama bekerja responden di perusahaan adalah sebanyak 5 tahun yang mencapai 50,00; lama bekerja 1 Tahun mencapai 21,42; lama bekerja 1.1 - 3 tahun mencapai 14,29; dan lama bekerja 3.1 - 5 tahun mencapai 14,29. Hal ini menunjukkan bahwa responden yang telah lama bekerja mendapatkan posisi di perusahaan karena pengalamannya dan responden yang bekerja kurang dari satu tahun merupakan karyawan baru yang biasanya memiliki tingkat pendidikan yang lebih tinggi, dimana minimal pendidikan yang diterima adalah diploma. commit to user

B. Analisis Deskriptif Variabel