Fadhilah : Pengaruh Hambatan Berpindah Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Simpati Telkomsel Studi Kasus Pada Siswa Sma Negeri 2 Medan, 2008.
USU Repository © 2009
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat Perusahaan
Telkomsel merupakan singkatan dari Telekomunikasi seluler, yang pada mulanya merupakan nama layanan dan jasa sistem komunikasi bergerak seluler
Global System Mobile GSM yang dikelola oleh PT Telkom. Dengan nama ini, Telkomsel memulai proyek percontohan pada akhir tahun 1993 di Pulau Batam dan
Pulau Bintan dengan menggunakan teknologi GSM yang telah dikenal lebih luas di dunia Internasional. Peluncuran perdana ini dilakukan di Batam dengan alasan Batam
sebagai pusat industri strategis, adanya proyek penciptaan kerjasama Batam- Singapura, dan banyaknya pemakai telepon genggam di Singapura ke Batam, serta
adanya penugasan pemerintah melalui Menparpostel kepada Telkom yang dipimpin oleh Bapak Garuda Sugardo. Proyek yang pertama kali menggunakan teknologi
GSM ini berhasil membangun jaringan komunikasi seluler dari tiada hingga dapat melakukan pembicaraan pada sistem telekomunikasi bergerak hanya dua bulan sejak
dimulainya proyek, proyek ini kemudian berkembang ke provinsi-provinsi lain di Indonesia.
Pada tanggal 28 Maret 1994, PT Telkom resmi terdaftar sebagai anggota GSM-MOU yaitu organisasi operator GSM dunia yang pusatnya di Dublin. Langkah
dari PT Telkom tidak berhenti sampai disitu saja, namun keinginan untuk menjadi salah satu operator GSM dengan skala nasional dapat terwujud pada tanggal 24
Agustus 1994, dimana pemerintah akhirnya menurunkan ijin prinsip kepada PT
Fadhilah : Pengaruh Hambatan Berpindah Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Simpati Telkomsel Studi Kasus Pada Siswa Sma Negeri 2 Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Telkom sebagai operator GSM berskala nasional. Pada tanggal 1 November 1994 PT Telkom dan PT Indosat menandatangani perjanjian pembentukan perusahaan
patungan dalam bentuk PT Perseroan Terbatas, kedua perusahaan ini diresmikan sebagai perusahaan yang menanamkan modal dalam negeri PMDN. Pendirian PT
Telkomsel dilaksanakan pada tanggal 26 Mei 1995 dengan akte notaris Ny.Poerbaningsih Adi Warsito,SH. No.181 Tanggal 26 Mei 1995 dan telah diubah
dengan akte notaris Soetjipto,SH. No.194 Tanggal 21 Juni 1996.
B. Produk-produk yang dihasilkan Perusahaan
