1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Metode Analisis Data Gambaran Umum Lokasi Penelitian

3.7. Metode Analisis Data

Analisis data dalam penelitian ini meliputi : a. Analisis Univariat yaitu analis variabel independen dalam bentuk distribusi frekuensi dan dihitung persentasenya dan disajikan dalam tabel distribusi frekuensi. b. Analisis Bivariat, yaitu analisis hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen dalam bentuk tabel silang, sehingga diketahui jumlah dan persentase responden berdasarkan kategori variabel bebas yang dirinci berdasarka kategori variabel terikat. c. Analisis Multivariat, yaitu analisis yang digunakan untuk menganalisis variabel independen secara simultan terhadap variabel dependen dengan menggunakan uji regresi berganda pada taraf kepercayaan 95. Y = bo + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + µ Keterangan : Y = Kepuasan Pasien Bo = Konstanta X1 = Reliability Kehandalan pelayanan X2 = Responsiveness jaminan pelayanan X3 = Assurance jaminan Pelayanan X4 = Emphaty PerhatianPelayanan X5 = Tangibles penampakan Pelayanan\ B1-b5 = Koefisien regresi M = error of term Universitas Sumatera Utara BAB 4 HASIL PENELITIAN

4.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian

Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Kotapinang merupakan pengembangan dari rumah sakit persiapan kotapinang yang merupakan puskesmas kota di Kabupaten Labuhanbatu Selatan. Seiring dengan pengembangan Kabupaten Labuhanbatu Selatan sebagai kabupaten pemekaran dari Kabupaten Labuhanbatu, maka dirasakan perlu didirikannya satu Rumah Sakit Umum Daerah yang dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Labuhanbatu Selatan sekaligus pembuktian kemandirian dari Kabupaten Labuhanbatu Selatan untuk memenuhi kebutuhan penduduknya. Bersamaan dengan itu maka dilaksanakan proses penyelenggaraan RSUD Kotapinang diawali dengan rekomendasi Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Labuhanbatu Selatan dengan Nomor : 440.000 687d Dinkes IX 2011. Oleh karena itu, tepatnya pada tanggal 28 September 2011 RSUD Kotapinang diresmikan oleh Bupati Kabupaten Labuhanbatu Selatan. Selanjutnya pada tanggal 13 Oktober 2011 dikeluarkan SK Bupati Kabupaten Labuhanbatu Selatan Nomor 153b. Tahun 2011 tentang izin operasional sementara Rumah Sakit Umum Daerah Kotapinang di Kabupaten Labuhanbatu Selatan. Secara geografis Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Kotapinang memiliki batas wilayah sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara a Sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten Labuhanbatu b Sebelah Selatan berbatasan dengan Kabupaten Padang Lawas Utara dan Provinsi Riau c Sebelah Timur berbatasan dengan Provinsi Riau d Sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Padang Lawas Utara Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Kotapinang dipimpin oleh seorang kepala rumah Sakit yaitu dr. Daschar Aulia, dan saat ini menuju Rumah Sakit Umum Daerah RSUD tipe C. Adapun visi Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Kotapinang adalah Terwujudnya Rumah Sakit Terdepan dan Menjadi Pilihan Utama Masyarakat Kabupaten Labuhan Batu Selatan. Dengan misi sebagai berikut: 1. Memberikan pelayanan yang berkualitas, terjangkau, dan paripurna dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat kabupaten Labuhanbatu Selatan 2. Menyelenggarakan penunjang pelayanan kesehatan yang berkualitas dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan pada masyarakat Kabupaten Labuhanbatu Selatan 3. Meningkatkan pelayanan sebagai rumah sakit rujukan di wilayah kerja Kabupaten Labuhanbatu Selatan Universitas Sumatera Utara

4.2. Karakteristik Responden

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Haemodialisa Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Tahun 2012

4 43 175

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Sigli

13 126 142

Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas Pelayanan di Apotek Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Sragen

0 3 11

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN MAGELANG

1 10 10

PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI GUNUNGKIDUL.

0 2 19

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 6 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 4 17

PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) UNGARAN.

0 0 2

KUALITAS PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTA SEMARANG.

0 0 16

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kualitas 2.1.1. Pengertian Kualitas - Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Daerah ( RSUD ) Kotapinang Labuhanbatu Selatan

0 1 20