1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Pengaruh Reliability Kehandalan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Pengaruh Responsiveness Ketanggapan terhadap Kepuasan Pasien di Pengaruh AssuranceJaminan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit

b. Pengaruh Reliability Kehandalan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah

Sakit Umum Daerah Kotapinang Labuhan Batu Selatan Tahun 2012 Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada tabel 4.11 di atas untuk membuktikan apakah indikator reliability kehandalan berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung .Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =1.781 dengan probabilitas p=0,0430,05. Karena nilai probanilitas p=0,0430,05, hal ini menunjukkan indikator reliability kehandalan X 2 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum daerah RSUD Kotapinang Labuhanbatu Selatan tahun 2012.

c. Pengaruh Responsiveness Ketanggapan terhadap Kepuasan Pasien di

Rumah Sakit Umum Daerah Kotapinang Labuhan Batu Selatan Tahun 2011 Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada tabel 4.11 di atas untuk membuktikan apakah indikator responsiveness ketanggapan berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung .Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =2.972 dengan probabilitas p=0,0420,05. Karena nilai probanilitas p=0,0420,05, hal ini menunjukkan indikator responsiveness ketanggapan X 3 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum daerah RSUD Kotapinang Labuhanbatu Selatan tahun 2012.

d. Pengaruh AssuranceJaminan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit

Umum Daerah Kotapinang Labuhan Batu Selatan Tahun 2012 Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada tabel 4.11 di atas untuk membuktikan apakah indikator assurancejaminan berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung .Pada Universitas Sumatera Utara penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =1.405 dengan probabilitas p=0,0160,005. Karena nilai probanilitas p=0,0160,005, hal ini menunjukkan indikator assurancejaminan X 4 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum daerah RSUD Kotapinang Labuhan batu Selatan tahun 2012.

e. Pengaruh EmpathyPerhatian terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Haemodialisa Peserta Askes Sosial di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan Tahun 2012

4 43 175

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Sigli

13 126 142

Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas Pelayanan di Apotek Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Sragen

0 3 11

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN MAGELANG

1 10 10

PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI GUNUNGKIDUL.

0 2 19

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 6 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 4 17

PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) UNGARAN.

0 0 2

KUALITAS PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTA SEMARANG.

0 0 16

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kualitas 2.1.1. Pengertian Kualitas - Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Daerah ( RSUD ) Kotapinang Labuhanbatu Selatan

0 1 20