130
informasi yang terkini kepada masyarakat. Hal ini di dukung oleh hasil wawancara dengan beberapa masyarakat yang terlibat langsung dalam
proses pelayanan, adapun masyarakatnya berpendapat bahwa mereka rasa informasi yang diberikan cukup up to date, karena menurut mereka juga,
setiap ada pemberitahuan atau ada pengumuman, Kantor ini selalu dapat
memberitahukannya kepada masyarakat keterangan ada pada halaman 105.
5. Fleksibilitas keluwesan sistem
Fleksibilitas berarti kemampuan sistem ini dalam memenuhi berbagai informasi secara luas. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan
pun untuk mengetahui apakah sistem KKP ini memberikan manfaat fleksibilitas bagi pegawai dan juga masyarakat.
Tabel 4.4 Distribusi jawaban responden mengenai sistem ini membantu meningkatkan fleksibilitas permintaan informasi
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
2 3
5 20
30 50
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, dapat di lihat bahwa kebanyakan jawaban responden yaitu 5 orang pegawai 50 menyatakan “Cukup
Tepat” mengenai sistem ini dalam membantu meningkatkan fleksibilitas
Universitas Sumatera Utara
131
permintaan informasi, dan pegawai lainnya seperti 2 orang pegawai 20menyatakan “Sangat Tepat, dan 3 orang pegawai 30 menyatakan
“Tepat” mengenai sistem ini dalam membantu meningkatkan fleksibilitas permintaan informasi. Jadi, dapat di simpulkan bahwa dengan
diterapkannya sistem Komputerisasi Kantor Pertanahan KKP di Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat “Cukup Tepat” untuk dapat memenuhi
berbagai kebutuhan informasi pertanahan secara luas.
Tabel 4.4.1 Distribusi jawaban responden mengenai sistem yang digunakan bersifat fleksibel
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
4 6
40 60
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, dapat di lihat bahwa jawaban responden terbagi 2 pernyataan, yang dimana kebanyakan responden yaitu 6 orang
pegawai 60 menyatakan “Cukup Tepat” mengenai sistem yang digunakan ini bersifat fleksibel, sedangkan 4 orang pegawai 40 lainnya
menyatakan “Tepat” mengenai sistem yang digunakan ini bersifat fleksibel.
Universitas Sumatera Utara
132 6.
Akurat ketepatan nilai dari sistem
Pertanyaan ini di ajukan untuk mengetahui apakah sistem yang di terapkan tersebut menghasilkan informasi yang akurat.
Tabel 4.4.2 Distribusi jawaban responden mengenai sistem ini memiliki karakteristik yang akurat
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
8 1
1 80
1 1
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Dari tabel di atas dapat di nyatakan bahwa sistem Komputerisasi Kantor Pertanahan KKP ini telah memenuhi karakteristik yang akurat,
dimana dominan responden yaitu 8 orang pegawai 80 menyatakan “Tepat” mengenai sistem ini yang memiliki karakteristik yang akurat, dan
1 orang pegawai 10 menyatakan “Cukup Tepat” serta 1 orang pegawai 10 lainnya menyatakan “Kurang Tepat”.
Universitas Sumatera Utara
133 Tabel 4.4.3 Distribusi jawaban responden mengenai sistem ini
memberikan informasi yang jelas, cepat, dan singkat. No
Kategori Jawaban Frekuensi
Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
1 8
1 10
80
10
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, 1 orang pegawai 10 menyatakan “Sangat Tepat’ bahwa sistem ini memberikan informasi yang jelas, cepat,
dan singkat, 1 orang pegawai 10 menyatakan “Kurang Tepat” mengenai sistem ini yang memberikan informasi yang jelas, cepat, dan
singkat, sedangkan 8 orang pegawai 80 lainnya menyatakan “Tepat” mengenai sistem ini yang memberikan informasi yang jelas, cepat, dan
singkat. Jadi, berdasarkan jawaban responden yang dominan menjawab
“Tepat”, berarti dengan diterapkannya sistem Komputerisasi Kantor Pertanahan KKP, informasi mengenai pelayanan yang diberikan oleh
para pegawainya ialah informasi yang jelas, cepat, dan juga singkat.
Universitas Sumatera Utara
134 Tabel 4.4.4 Distribusi jawaban responden mengenai informasi
yang dihasilkan sistem tidak memerlukan koreksi lebih lanjut No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
4 1
5 40
10 50
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, dapat di ketahui bahwa dominan responden yaitu 5 orang pegawai 50 menyatakan “Kurang Tepat”
mengenai informasi yang dihasilkan sistem tidak memerlukan koreksi lebih lanjut, dan 4 orang pegawai 40 menyatakan “Tepat” mengenai
informasi yang di hasilkan sistem tidak memerlukan koreksi lebih lanjut, serta 1 orang pegawai 10 menyatakan “Cukup Tepat” mengenai
mengenai informasi yang dihasilkan sistem tidak memerlukan koreksi lebih lanjut.
Jadi,dari data di atas yang mana responden menyatakan “Kurang Tepat” dapat disimpulkan bahwa informasi apapun yang telah di hasilkan
melalui sistem KKP ini pasti informasi tersebut akan dikoreksi lebih lanjut oleh pegawai yang bersangkutan, yang tujuannya ialah untuk
meminimalisir terjadinya suatu kesalahan.
Universitas Sumatera Utara
135 7.
Reliabilitas sistem Keandalan dari sistem
Reliabilitas berarti tingkat keandalan sistem, keandalan berarti dapat ketahanan sistem ini dari berbagai kerusakan dan juga keandalan
dari para pegawainya. Tingkat reliabiitas sistem KKP ini dapat di lihat dari pertanyaan kepada responden.
Tabel 4.4.5 Distribusi jawaban responden mengenai para pegawai yang telah menggunakan sistem ini dapat diandalkan
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
1 7
1 1
10 70
10 10
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan pada tabel di atas, dapat di lihat bahwa dominan responden yaitu 7 orang pegawai 70 menyatakan “Tepat” untuk kinerja
mereka yang dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, sedangkan masing-masing satu orang responden menyatakan “Sangat Tepat” 10,
Cukup Tepat” 10, dan “Kurang Tepat” mengenai kinerja mereka yang dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Jadi, dari data di atas dapat di simpulkan bahwa kinerja para pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat setelah diterapkannya sistem KKP ini dapat diandalkan. Hal ini pun diperkuat dari hasil wawancara kepada beberapa
Universitas Sumatera Utara
136
masyarakat, yang mana mereka mengatakan bahwa mereka rasa pelayanannya semakin meningkat, dalam artian kinerjanya para pegawai
dalam memberikan pelayanan dapat diandalkan, karena masyarakat juga berpendapat bahwa para pegawai tersebut dapat mempertanggung
jawabkan hasil kerjanya apabila terjadi kesalahan, dan apabila terjadi kesalahan dalam kinerjanya, para pegawai tersebut langsung sigap untuk
memperbaiki kesalahan-kesalahannya, seperti membuat berita-berita acara
untuk memperbaikinya keterangan ada pada halaman 102. Oleh
karenanya, dari pemaparan tersebut, kinerja para pegawai memang dapat diandalkan, baik itu berdasarkan pendapat pegawai itu sendiri maupun
pendapat dari masyarakat.
Tabel 4.4.6 Distribusi jawaban responden mengenai hasil output yang dihasilkan sistem dapat diandalkan
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
2 7
1 20
70
10
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, dominan responden menyatakan “Tepat” dengan pernyataan mengenai Distribusi jawaban responden mengenai hasil
output yang dihasilkan sistem dapat diandalkan yaitu sebanyak 7 orang pegawai 70, dan 2 orang pegawai 20 menyatakan “Sangat Tepat”,
serta 1 orang pegawai 10 lagi yang menyatakan “Kurang Tepat”.
Universitas Sumatera Utara
137 8.
Keamanan dari sistem
Pertanyaan ini dibuat untuk mengathui sejauh mana tingkat keamanan sistem yang dimiliki apakah sudah baik atau belum
Tabel 4.4.7 Distribusi jawaban responden mengenai sistem yang ada hanya dapat diakses oleh pegawai
No Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
2 6
1 1
20 60
10 1
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berdasarkan tabel di atas, dapat di ketahui bahwa 6 orang pegawai 60 menyatakan “Tepat” dengan pernyataan sistem yang ada hanya
dapat diakses oleh pegawai, sementara 2 orang pegawai 20 berpendapat “Sangat Tepat”, dan masing-masing 1 orang pegawai 10
lainnya menjawabnya “Kurang Tepat” dan Tidak Tepat”. Jadi, dapat di simpulkan bahwa tidak sembarang orang yang dapat menggunakan atau
mengakses sistem komputerisasi yang ada, hanya pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat saja yang mampu menggunakannya,
karena sistem komputerisasi ini pun dilengkapi dengan kata sandi atau password.
Tabel 4.4.8 Distribusi jawaban responden mengenai sistem yang ada bebas dari kehilangan data
Universitas Sumatera Utara
138 No
Kategori Jawaban Frekuensi
Persentase
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Tepat
Tepat Cukup Tepat
Kurang Tepat Tidak Tepat
2 5
2
1 20
50 20
10
Jumlah 10
100 Sumber : Penelitian 2016
Berrdasarkan tabel di atas, kebanyakan responden berpendapat bahwa “Tepat” dengan pernyataan mengenai sistem yang ada bebas dari
kehilangan data yaitu sebanyak 5 orang pegawai 50, sedangkan 2 orang pegawai 20 menyatakan “Sangat Tepat”, dan 2 orang pegawai
20 lainnya menyatakan “Cukup Tepat, serta 1 orang pegawai 10 menyatakan “Tidak Tepat” akan sistem ini yang bebas dari kehilangan
datanya.
9. Ekonomis nilai ekonomis sistem
