54
khususnya masyarakat yang pernah merasakan pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat.
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah : 1.
Teknik pengumpulan data primer. Teknik pengumpulan data primer adalah pengumpulan data yang
dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer dapat dilakukan melalui berbagai cara, yaitu :
a. Wawancara mendalam, yaitu proses pengumpulan data yamg
dilakukan secara langsung dengan pihak terkait untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan cara melakukan tanya jawab
sambil bertatap muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan
pedoman wawancara. b.
Observasi, yaitu pengumpulan data dengan pengamatan secara langsung objek penelitian dengan mencatat gejala-gejala yang
ditemukan dilapangan untuk mempelajari data-data yang diperlukan sebagai acuan yang berkenaan dengan topik penelitian.
c. Angket adalah suatu daftar yang berisikan pertanyaan mengenai
masalah yang akan diteliti, yang bertujuan untuk memperoleh informasi yang relevan, serta informasi yang dibutuhkan. Dalam
penelitian ini, angket digunakan sebagai alat pendamping dalam mengumpulkan data. Daftar pertanyaan dibuat semi terbuka yang
Universitas Sumatera Utara
55
memberi pilihan terhadap responden dan memberikan penjelasan- penjelasan yang diperlukan oleh penulis.
2. Teknik pengumpulan data sekunder
Teknik pengumpulan data sekunder adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kepustakaan yang dapat mendukung data
primer, hal ini dapat dilakukan melalui instrumen berikut: a.
Dokumentasi Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data dengan
menggunakan catatan atau foto-foto dan rekaman, yang ada dilokasi penelitian, serta sumber-sumber lain yang relevan dengan
objek penelitian. b.
Studi Kepustakaan Studi kepustakaan merupakan teknik pengumpulan data dengan
menggunakan berbagai literatur seperti buku, karya ilmiah, dan lainnya yang berkenaan dengan penelitian ini.
E. Teknis Analisis Data
Dalam melaksanakan analisis data, menurut Miles dan Huberman dalam Sugiyono 2009 terdapat beberapa aktivitas dalam analisis data, yaitu :
1. Reduksi Data
Mereduksi berarti merangkum, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal penting, dicari tema dan polanya dan
Universitas Sumatera Utara
56
membuang yang tidak perlu, reduksi data juga bisa dilakukan dengan jalan melakukan abstraksi. AbstraksiInforman merupakan usaha
membuat rangkuman yang intitelah, proses dan pernyataan-pernyataan yang perlu telah dijaga, sehingga tetap berada dalam data penelitian.
Dengan kata lain, proses reduksi data ini dilakukan oleh peneliti secara terus-menerus saat melakukan penelitian untuk menghasilkan catatan-
catatan inti dari data yang diperoleh dari hasil penggalian data. 2.
Penyajian Data Langkah ini dilakukan dengan menyajikan sekumpulan informasi yang
tersusun, yang memberi kemungkinan adanya penarikan kesimpulan. Hal ini dilakukan dengan alasan data-data yang diperoleh selama proses
penelitian kualitatif biasanya berbentuk naratif, sehingga memerlukan penyederhanaan tanpa mengurangi isinya. Penyajian data dilakukan
untuk dapat melihat gambaran keseluruhan atau bagian-bagian tertentu dari gambaran kesekeseluruhan. Pada tahap ini, peneliti berupaya
mengklasifikasikan dan menyajikan data sesuai dengan pokok permasalahan yang diawali dengan pengkodean pada setiap sub-pokok
permasalahan. 3.
Kesimpulan atau verifikasi Kesimpulan atau verifikasi adalah tahap akhir dalam proses analisis
data. Pada bagian ini peneliti mengutarakan kesimpulan dari data-data yang telah diperoleh. Kegiatan ini dimaksudkan untuk mencari makna
data yang dikumpulkan dengan mencari hubungan, persamaan, atau perbedaan. Penarikan kesimpulan bisa dilakukan dengan cara
Universitas Sumatera Utara
57
membandingkan kesesuaian pernyataan dari subjek penelitian dengan makna yang terkandung dengan konsep-konsep dasar dalam penelitian
tersebut. Dapat dikatakan juga bahwa teknik analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah teknik analisis data deskriptif kualitatif, yaitu peneliti berusaha menyimpulkan data yang berhubungan dengan objek penelitian serta
berusaha menjelaskan dan menggambarkan variabel penelitian secara mendalam dan mendetail, kemudian selanjutnya diberi interprestasi yang sesuai dengan
tujuan yang telah dirumuskan. Sedangkan data yang diperoleh dari penyebaran angket akan disajikan dengan tabrl tunggal atau disebut analisis tabel frekuensi.
Analisis tabel tunggal frekuensi dimaksudkan untuk memperinci data-data sekaligus menyajikan persentase dari masing-masing jawaban responden,
sehinggga akan diketahui data paling dominan atau yang paling besar persentasenya.
Universitas Sumatera Utara
1 BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Kategori