53
Berdasarkan penelitian terdahulu dari jurnal Bennet, 2012 iklan online melalui media sosial memberikan pilihan bagi kegiatan promosi dan pemasaran
meliputi banner, pengunggahan video, dan bulletin board. Penggunaan media sosial berkontribusi secara signifikan pada promosi dan pemasaran barang dan
jasa yang lebih baik lagi. Dengan meningkatnya pengguna sosial media perusahaan menyadari hal tersebut dapat dijadikan sebagai alat promosi dan
pemasaran yang lebih berguna secara efisien. Penelitian Hutter, dkk 2013 menyatakan adanya interaksi pada media sosial memiliki efek positif bagi brand
awareness, aktivitas word of mouth, dan minat beli. Hal tersebut diukur melalui
model AIDA. Selain itu, variabel personal relevance, interactivity, message, brand familiarity
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk online shop ROVCA. Variabel
interactivity merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen Ronomenggolo, 2013. Pada penelitian Lutfiya,
2014 secara simultan variabel trust, easy of use, information quality, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada
siswa siswi SMA Yayasan Pendidikan Harapan 3 Medan.
2.3 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual adalah kerangka berpikir mengenai bagaimana suatu teori berhubungan diantara berbagai faktor yang telah diidentifikasikan penting
terhadap masalah penelitian Noor, 2011 : 76. Faktor yang diteliti dalam penelitian ini terdiri atas tiga variabel penelitian yang menggambarkan ruang
54
lingkup dan pola hubungan serta sasaran yang akan dicapai dari penelitian ini, yaitu promosi melalui media sosial, preferensi konsumen, dan minat beli.
Variabel bebas X dari penelitian ini adalah promosi melalui media sosial yaitu bentuk lain dari bauran promosi yang mencakup segala bentuk komunikasi
tentang sebuah organisasi, produk, jasa, atau ide yang menggunakan media sosial sebagai medianya. Variabel ini memiliki sub variabel yang terdiri terdiri dari
personal relevance X
1
, interactivity X
2
, message X
3
, dan brand familiarity X
4
Ronomenggolo, 2013. Variabel terikat yang pertama Y
1
dari penelitian ini adalah preferensi konsumen yang meliputi sekumpulan atribut produk termasuk
spesifikasi dan harga, tingkat kepentingan atribut sesuai kebutuhan dan keinginan, kepercayaan terhadap merek, dan kepuasan terhadap produk sesuai dengan atribut
Lilien, dkk, 2003 : 88. Variabel terikat kedua Y
2
adalah minat beli yang meliputi perhatian attention, ketertarikan interest, pencarian informasi
search, tindakan action, dan membagikan informasi share Wenats, dkk, 2012 :69. Berikut merupakan kerangka konseptual yang saling menghubungkan
variabel – variabel dalam penelitian ini.
55
Gambar 2.4 Kerangka Konseptual
sumber : diolah oleh peneliti 2015
Promosi melalui media sosial yang meliputi personal relevance, interactivity, message,
dan brand familiarity berpengaruh terhadap preferensi konsumen dalam membeli smartphone. Promosi melalui media sosial juga
berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Preferensi konsumen berdasarkan promosi melalui media sosial juga berpengaruh terhadap minat beli smartphone.
Selain itu terdapat hubungan antar variabel personal relevance, interactivity, message,
dan brand familiarity.
Personal Relevance
X1
Interactivity X2
Message X3
Brand Familiarity X4
Preferensi Konsumen Y1
Minat Beli Y2
56
2.4 Hipotesis
