22
1.2 Perumusan Masalah
1. Apakah promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, dan brand familiarity
berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen dalam membeli
produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan ? 2. Apakah promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal
relevance, interactivity, message, brand familiarity, berpengaruh positif
dan signifikan terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan ?
3. Apakah preferensi konsumen yang telah dipengaruhi poromosi melalui media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk
smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan ?
1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, dan
brand familiarity terhadap preferensi konsumen dalam membeli produk
smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan.
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, brand
familiarity terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung
Millenium ICT Centre Medan.
23
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh preferensi konsumen yang telah dipengaruhi promosi melalui media sosial terhadap minat beli produk
smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Bagi Konsumen
Sebagai informasi untuk mengetahui sejauh mana preferensi konsumen dan minat beli mereka terhadap produk smartphone dipengaruhi oleh
promosi melalui media sosial. b. Bagi Perusahaan
Sebagai informasi untuk mengetahui sejauh mana promosi melalui media sosial terhadap berpengaruh terhadap preferensi konsumen dan minat beli.
c. Bagi Peneliti Menambah informasi dan ilmu pengetahuan mengenai hubungan promosi
melalui media sosial terhadap preferensi konsumen dan minat beli. d. Bagi peneliti lain
Sebagai bahan referensi perbandingan bagi peneliti yang akan melakukan penelitian.
24
BAB II TINJAUAN PUSTAKA