Konsep Pemasaran Konsep Pemasaran

25 diperoleh keuntungan yang layak dalam jangka panjang. 25

3. Bauran Pemasaran

Keberhasilan suatu perusahaan berdasarkan keahliannya dalam mengendalikan strategi pemasaran yang dimiliki. Konsep pemasaran mempunyai seperangkat alat pemasaran yang sifatnya dapat dikendalikan yaitu yang lebih dikenal dengan marketing mix bauran pemasaran. 26 Bauran pemasaran adalah sebuah konsep dari berbagai konsep penting di dalam pemasaran modern. 27 Phillip Kotler dan Garry Armstrong mendefinisikan bauran pemasaran sebagai seperangkat variabel pemasaran yang dapat dikendalikan dan dipadukan perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan di dalam pasar sasaran. Sehingga bauran pemasaran dapat diartikan sebagai perpaduan seperangkat alat pemasaran yang sifatnya dapat dikendalikan oleh perusahaan sebagai bagian dalam upaya mencapai tujuan pada pasar sasaran. Berikut ini akan dijelaskan secara singkat mengenai masing- masing unsur dari bauran pemasaran marketing mix dari definisi yang dikemukakan oleh Philip Kotler, antara lain sebagai berikut: 25 Malayu S.P. Hasibuan, Dasar-Dasar Perbankan, Jakarta: Bumi Aksara, 2001, Cet. Ke-1, h. 147 26 M. Nur Rianto Al-Arif, S.E., M.SI., Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabeta, 2010, Cet. Ke-1, h. 14 27 Philip Kotler and Gary Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Alih Bahasa: Imam Nurmawan, S.E., Jakarta: Erlangga, 1997, Cet. Ke-1, h. 47 26 Gambar 2 Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran Produksi Tempat Keragaman Saluran Pemasaran Produk Cakupan Pasar Kualitas Design Pengelompokkan Ciri Nama Merk Lokasi Persediaan Kemasan Transportasi Ukuran Pelayanan Garansi Imbalan Harga Promosi Daftar Harga Promosi Penjualan RabatDiskon Periklanan Potongan Harga Tenaga Penjualan Khusus KehumasanPublic Relation Priode Pembayaran Pemasaran Langsung Syarat Kredit Sumber: Philip Kotler dan Garry Armstrong dalam Prinsip-Prinsip Pemasaran 1997,14 a. Product produk Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk mendapatkan perhatian, dimiliki, digunakan atau dikonsumsi, yang meliputi barang secara fisik, jasa, kepribadian, tempat, organisasi dan gagasan atau buah fikirian. 28 Tujuan utama strategi produk adalah untuk dapat mencapai sasaran pasar yang dituju dengan meningkatkan kemampuan bersaing atau mengatasi persaingan. Oleh karena itu strategi produk sebenarnya merupakan 28 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 200 Bauran Pemasaran Pasar sasaran 27 strategi pemasaran, sehingga gagasan atau ide untuk melaksanakannya harus datang dari bagian atau bidang pemasaran. 29 b. Price harga Harga merupakan satu-satunya unsur marketing mix yang menghasilkan penerimaan penjualan, sedangkan unsur lainnya hanya unsur biasa saja.Harga merupakan penetapan jumlah yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh suatu produk dan harga suatu barang atau jasa merupakan penentu bagi pemintaan pasar. 30 Pada setiap produk atau jasa yang ditawarkan, bagian pemasaran berhak menentukan harga produknya, faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam penetapkan harga adalah biaya, keuntungan, praktek saingan dan perubahan kegiatan pasar. Kebijakan harga ini menyangkut pula penetapan jumlah potongan dan sebagainya yang berhubungan dengan harga. Hendaknya setiap perusahaan dapat menetapkan harga yang paling tepat dalam arti yang dapat memberikan keuntungan yang paling baik, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. c. Place tempat Tempat dalam pemasaran diartikan sebagai proses distribusi atau penyaluran. Distribusi adalah kegiatan ekonomi yang menjebatani kegiatan produksi dan konsumen. Berkat distribusi, barang dan jasa sampai ketangan konsumen.Dalam sektor jasa, distribusi 29 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 200 30 Ibid., h. 223 28 didefinisikan sebagai setiap sarana yang meningkatkan keberadaan atau kenikmatan suatu jasa yang menambah penggunanya, baik dengan mempertahankan pemakai yang ada atau meningkatkan nilai kegunaannya diantara pemakai yang ada ataupun menarik pemakai yang baru. 31 d. Promotions Promosi Promosi merupakan usaha perusahaan untuk mempengaruhi dengan merayu calon pembeli, melalui pemakaian segala unsur acuan pemasaran. Kombinasi dari unsur atau peralatan promosi di kenal dengan acuanbauran promosi promotional mix, yang terdiri dari advertensi, personal selling, promosi penjualan sales promotion dan publisitas publicity. Jadi promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. 32 Dengan kegiatan promosi yang dilakukan akan berusaha untuk membujuk calon pembeli dan langganan untuk melakukan pembelian atas produk yang dipasarkan, dalam hal ini perusahaan melakukan komunikasi dengan para konsumen. 33 31 Murti Sumarni, Marketing Perbankan, Yogyakarta: Liberty, 1997, h. 269 32 Basu Swasta D.H, Azas-Azas Marketing, Yogyakarta: Liberty, 1983, h.237 33 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 265