25
diperoleh keuntungan yang layak dalam jangka panjang.
25
3. Bauran Pemasaran
Keberhasilan suatu perusahaan berdasarkan keahliannya dalam mengendalikan strategi pemasaran yang dimiliki. Konsep pemasaran
mempunyai seperangkat alat pemasaran yang sifatnya dapat dikendalikan yaitu yang lebih dikenal dengan marketing mix bauran pemasaran.
26
Bauran pemasaran adalah sebuah konsep dari berbagai konsep penting di dalam pemasaran modern.
27
Phillip Kotler dan Garry Armstrong mendefinisikan bauran
pemasaran sebagai seperangkat variabel pemasaran yang dapat dikendalikan dan dipadukan perusahaan untuk menghasilkan tanggapan
yang diinginkan di dalam pasar sasaran. Sehingga bauran pemasaran dapat diartikan sebagai perpaduan
seperangkat alat pemasaran yang sifatnya dapat dikendalikan oleh perusahaan sebagai bagian dalam upaya mencapai tujuan pada pasar
sasaran. Berikut ini akan dijelaskan secara singkat mengenai masing-
masing unsur dari bauran pemasaran marketing mix dari definisi yang dikemukakan oleh Philip Kotler, antara lain sebagai berikut:
25
Malayu S.P. Hasibuan, Dasar-Dasar Perbankan, Jakarta: Bumi Aksara, 2001, Cet. Ke-1, h. 147
26
M. Nur Rianto Al-Arif, S.E., M.SI., Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabeta, 2010, Cet. Ke-1, h. 14
27
Philip Kotler and Gary Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Alih Bahasa: Imam Nurmawan, S.E., Jakarta: Erlangga, 1997, Cet. Ke-1, h. 47
26
Gambar 2 Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran
Produksi Tempat
Keragaman Saluran Pemasaran
Produk Cakupan Pasar
Kualitas Design Pengelompokkan
Ciri Nama Merk Lokasi Persediaan
Kemasan Transportasi
Ukuran Pelayanan
Garansi Imbalan
Harga Promosi
Daftar Harga Promosi Penjualan
RabatDiskon Periklanan
Potongan Harga Tenaga Penjualan
Khusus KehumasanPublic Relation
Priode Pembayaran Pemasaran Langsung
Syarat Kredit Sumber: Philip Kotler dan Garry Armstrong dalam Prinsip-Prinsip Pemasaran
1997,14 a.
Product produk Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar
untuk mendapatkan perhatian, dimiliki, digunakan atau dikonsumsi, yang meliputi barang secara fisik, jasa, kepribadian, tempat,
organisasi dan gagasan atau buah fikirian.
28
Tujuan utama strategi produk adalah untuk dapat mencapai sasaran pasar yang dituju
dengan meningkatkan kemampuan bersaing atau mengatasi persaingan. Oleh karena itu strategi produk sebenarnya merupakan
28
Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 200
Bauran Pemasaran
Pasar sasaran
27
strategi pemasaran,
sehingga gagasan
atau ide
untuk melaksanakannya harus datang dari bagian atau bidang pemasaran.
29
b. Price harga
Harga merupakan satu-satunya unsur marketing mix yang menghasilkan penerimaan penjualan, sedangkan unsur lainnya hanya
unsur biasa saja.Harga merupakan penetapan jumlah yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh suatu produk dan harga
suatu barang atau jasa merupakan penentu bagi pemintaan pasar.
30
Pada setiap produk atau jasa yang ditawarkan, bagian pemasaran berhak menentukan harga produknya, faktor-faktor yang perlu
dipertimbangkan dalam penetapkan harga adalah biaya, keuntungan, praktek saingan dan perubahan kegiatan pasar. Kebijakan harga ini
menyangkut pula penetapan jumlah potongan dan sebagainya yang berhubungan dengan harga. Hendaknya setiap perusahaan dapat
menetapkan harga yang paling tepat dalam arti yang dapat memberikan keuntungan yang paling baik, baik untuk jangka pendek
maupun jangka panjang. c.
Place tempat Tempat dalam pemasaran diartikan sebagai proses distribusi atau
penyaluran. Distribusi adalah kegiatan ekonomi yang menjebatani kegiatan produksi dan konsumen. Berkat distribusi, barang dan jasa
sampai ketangan
konsumen.Dalam sektor
jasa, distribusi
29
Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 200
30
Ibid., h. 223
28
didefinisikan sebagai setiap sarana yang meningkatkan keberadaan atau kenikmatan suatu jasa yang menambah penggunanya, baik
dengan mempertahankan pemakai yang ada atau meningkatkan nilai kegunaannya diantara pemakai yang ada ataupun menarik pemakai
yang baru.
31
d. Promotions Promosi
Promosi merupakan usaha perusahaan untuk mempengaruhi dengan merayu calon pembeli, melalui pemakaian segala unsur acuan
pemasaran. Kombinasi dari unsur atau peralatan promosi di kenal dengan acuanbauran promosi promotional mix, yang terdiri dari
advertensi, personal selling, promosi penjualan sales promotion dan publisitas publicity. Jadi promosi adalah arus informasi atau
persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam
pemasaran.
32
Dengan kegiatan promosi yang dilakukan akan berusaha untuk membujuk calon pembeli dan langganan untuk melakukan pembelian
atas produk yang dipasarkan, dalam hal ini perusahaan melakukan komunikasi dengan para konsumen.
33
31
Murti Sumarni, Marketing Perbankan, Yogyakarta: Liberty, 1997, h. 269
32
Basu Swasta D.H, Azas-Azas Marketing, Yogyakarta: Liberty, 1983, h.237
33
Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep Strategi, h. 265