Strategi juga melalui berbagai tahapan dalam prosesnya, secara garis besar strategi melalui tiga tahapan.
2
Tahapan Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas Syariah pada Bank BNI Syariah Cabang Fatmawati adalah
sebagai berikut :
1. Perumusan Strategi
Strategi Induk merupakan strategi jangka panjang yang spesifik berisikan pencapaian Visi, Misi, dan Tujuan yang menerjemahkan
orientasi strategi organisasi. Rencana jangka panjang ini sangat diperlukan sebagai barometer atau penujuk arah aksi organisasi yang dikaitkan
dengan kemampuan serta peluang yang ada.
3
Bank BNI Syariah Cabang Fatmawati pun memiliki Visi, Misi, dan Tujuan yang ingin dicapai, seperti yang telah penulis uraikan pada Bab III.
Dalam upaya memasarkan produk gadai emas syariah di kecamatan Cilandak, Jakarta Selatan. Bank BNI Syariah memiliki program
jangka panjang yaitu dengan melalui kerjasama dengan para pemilik toko emas dan juga promosi melalui media berskala nasional dan lokal.
4
Setiap perusahaan selalu melakukan kegiatan pemasaran, yang merupakan ciri dari aktifitas usahanya. Tidak ada satu badan usahapun
terlepas dari kegiatan pemasaran ini. Kegiatan pemasaran yang dilakukan setiap perusahaan perlu dikoordinasikan dan diarahkan untuk mencapai
2
Fred R David, Strategic Management Concepts and cases, New Jersey: Prentice Hall, 2001, h. 5
3
Ismail Yusanto dan M. Karebet, Manajemen Strategis Perspektif Syariah, Jakarta: Khairul Bayan, 2003, h. 2
4
Mizwar Akmal, Gadai Syariah Rahn, Wawancara Pribadi, Jakarta : 03 Juni 2014, 16:00
tujuan perusahaan umumnya dan tujuan bidang pemasaran khususnya. Bank BNI Syariah sendiri mempunyai tujuan atau sasaran dalam
memasarkan produk gadai emas syariah yaitu semua kelompok komunitas tidak terkecuali nasabah yang ingin membuka rekening ditawarkan produk
gadai emas.
5
Untuk mencapai tujuan yang diinginkan Bank BNI Syariah mengupayakan untuk meningkatkan struktur modal dalam meningkatkan
pelayanan produk gadai emas syariah kepada para nasabah gadai. Guna meningkatkan pelayanan produk gadai maka struktur modal sudah dapat
ditetapkan dengan diberikannya pembiayaan nasbah hingga mencapai Rp 250 Jt.
6
Agar dapat melaksanakan program yang telah direncanakan Bank BNI Syariah memaksimalkan pengembangan produk gadai emas syariah
yaitu dengan membuka pameran-pameran, produk-produk Bank BNI Syariah disuatu tempat misalnya dimasjid-masjid, sekolah-sekolah, dan
pasar maupun dilingkungan perumahan.
7
Strategi fungsional merupakan strategi jangka pendek yang berisi kegiatan setiap bidang yang berfungsi untuk mengimplementasikan
strategi jangka panjang yang telah ditetapkan. Program jangka pendek Bank BNI Syariah adalah menawarkan kepada nasabah produk gadai emas
5
Mizwar Akmal, Gadai Syariah, Wawancara Pribadi, Jakarta : 03 Juni 2014
6
Ibid
7
Ibid
tersebut dengan memberikan gift atau souvenir secara Cuma-Cuma kepada nasabah.
8
Pelaksanaan program-program tersebut dapat berjalan dengan baik dan efektif apabila program yang telah dibuat benar-benar dilaksanakan
sesuai dengan rencana dan ketentuan yang ada. Dalam hal ini, karyawan mempunyai peran yang penting dalam melaksanakan program tersebut,
oleh karena itu, pihak Bank BNI Syariah memberikan pelatihan-pelatihan khusus bagi karyawan-karyawannya. Adapun pelatihan yang diberikan
kepada karyawan bertujuan agar dapat lebih mengetahui dan mengusai produk gadai emas syariah tersebut.
9
Dalam melaksanakan program yang telah direncanakan, tentunya suatu organisasi akan menghadapi berbagai kendala, baik kendala
eksternal maupun internal organisasi. Begitu pun Bank BNI Syariah sering menghadapi kendala dalam memasarkan produk gadai emas syariah yaitu
masih minimnya minat nasabah untuk produk gadai emas tersebut.
10
Untuk menghadapi kendala itu, Bank BNI Syariah mempunyai beberapa strategi, diantaranya ialah menentukan waktu dalam memasarkan
produk gadai emas syariah tersebut misalnya ditawarkan pada waktu menjelang lebaran atau menjelang tahun ajaran baru, dan tidak menutup
kemungkinan pada waktu tersebut nasabah sangat memerlukan dana tersebut.
11
8
Mizwar Akmal, Gadai Syariah, Wawancara Pribadi, Jakarta : 03 Juni 2014
9
Ibid
10
Ibid
11
Ibid
