Desain Penelitian 4. Data dan Instrumentasi

Tabel 13. Analisis Lingkungan Eksternal Analisis Lingkungan Eksternal Peluang Ancaman Lingkungan Jauh Remote environment : -Politik -Ekonomi - Sosial, Budaya, dan lingkungan - Teknologi Kekuatan Industri : -Persaingan diantara pesaing yang ada -Masuknya pedatang baru -Ancaman tawar-menawar pembeli -Kekuatan tawar-menawar pemasok Sumber: David, 2009

3.5.2 Analisis Lingkungan Internal

Analisis lingkungan internal dilakukan untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan perusahaan. Analisis lingkungan dilakukan pada bidang-bidang yang meliputi sistem manajemen, pemasaran, keuanganakuntansi, produksioperasi, serta penelitian dan pengembangan. Alat bantu untuk melakukan analisis lingkungan internal yang terdapat pada Tabel 14 berikut. Tabel 14. Analisis Lingkungan Internal Analisis Lingkungan Internal Kekuatan Kelemahan Manajemen Pemasaran Keuangan Produksioperasi Sistem Informasi Manajemen Sumber: David, 2009

3.5.3 Matriks EFE

Setelah melakukan analisis lingkungan eksternal dan internal maka hasilnya dimasukkan ke dalam matriks EFE External Factor Evaluation untuk faktor lingkungan eksternal Matriks EFE digunakan untuk merangkum dan mengevaluasi peluang dan ancaman dari informasi ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintah, hukum, teknologi, dan kekuatan industri. Hal ini penting karena faktor eksternal berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung kepada perusahaan. Beberapa tahapan untuk matriks EFE yaitu : 1 Buat daftar CSF Critical Success Factor untuk aspek eksternal berkaitan dengan kesempatan opportunities dan ancaman threats 2 Tentukan bobotnya dimulai dari skala yang lebih tinggi menunjukkan kepentingan relatif dari faktor tersebut agar berhasil dalam industri. Jumlah bobot sama dengan 1. 3 Alternatif pemberian peringkat terhadap faktor-faktor strategik eksternal peluang dan ancaman dapat dilihat pada Tabel 15 berikut. Tabel 15. Skor Alternatif Peringkat Angka Keterangan 1 2 3 4 Sangat rendah Rendah Tinggi Sangat tinggi Sumber : David,2009 4 Tentukan bobot dari setiap CSF 5 Hitung skor setiap CSF dengan mengalikan bobot dengan rating 6 Jumlahkan semua skor untuk memperoleh skor total. Nilai skor berkisar antara 1-4. 7 Sajikan hasil perhitungan ke dalam Tabel 16. 8 Kuosioner EFE terdapat pada Lampiran 2.