tindakan tersebut berpotensi menghancurkan hubungan antara penutur dan petutur. Oleh karena itu, „mengeluh‟ biasanya dilakukan secara tidak langsung.
b. Strategi Mengeluh
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ketika penutur ingin mengeluh dia dapat menggunakan beberapa strategi mengeluh agar keinginannya untuk mendapatkan suatu
tindakan perbaikan dapat terwujud. Trosborg 1995: 315 mengemukakan empat strategi mengeluh yang utama
no explicit reproach, Expressionn of annoyance or disapproval, Accusations,
dan
Blaming
dengan delapan subkategori strategi mengeluh, yaitu
Hints, Annoyance, Ill consequences, Indirect accusation, Direct accusation, Modified blame,
Explicit Bl
ame of the Accused‟s Action, dan
Explicit Blame of the Accused as a Person.
Berikut penjelasan singkat masing- masing strategi mengeluh dan contoh keluhan dengan situasi: Petutur meminjam mobil penutur dan merusakkannya. Penutur mengeluh.
1. No explicit reproach
Strategi mengeluh ini dilakukan dengan tidak menyebutkan hal yang dikeluhkan. Penutur mengimplikasikan bahwa petutur mengetahui kesalahannya dan akan bertanggungjawab.
Namun, karena strategi ini merupakan strategi mengeluh yang paling lemah, biasanya penutur menggunkannya sebagai strategi awal sebelum melontarkan strategi mengeluh
yang lebih keras lagi. Strategi 1:
Hints
Contoh:
My car was in perfect order when I last drew it. 2.
Expression of annoyance or disapproval
Penutur mengekspresikan rasa tidak suka, kecewa maupun terganggu terkait hal yang dirasa buruk bagi penutur. Penutur dapat mengekspresikan suatu hasil atau konsekuensi
yang buruk dari tindakan petutur.
Strategi 2:
Annoyence
Contoh: Oh dear, I‟ve just bought it.
Strategi 3:
Ill consequences
Contoh:
How
terrible Now I won‟t be able to get to work tomorrow.
3. Accusations
Strategi ini digunakan dengan tujuan mencari orang yang disalahkan. Trosborg membedakan strategi ini menjadi dua subkategori berdasarkan tingkat kelangsungannya.
Strategi 4:
Indirect Accusation
Penutur dapat menanyakan kepada petutur bahwa petutur terkait dengan keluhannya dan menyatakan secara tidak langsung bahwa petutur adalah orang yang sebenarnya
disalahkan. Contoh:
You borrowed my car last night, didn‟t you? Strategi 5:
Direct Accusation
Dengan strategi ini penutur menuduh petutur secara langsung karena, menurut penutur, dia memang bersalah.
Contoh:
Did you happen to bump into my car? 4.
Blaming
Dengan strategi ini, penutur menyalahkan petutur dalam keluhannya. Ada tiga subkategori strategi mengeluh yang dapat digunakan oleh penutur, yaitu:
Strategi 6:
Modified Blame
Penutur mengekspresikan rasa tidak sukanya terhadap tindakan petutur dengan mengubah atau memberikan alternatif tindakan yang diinginkan oleh penutur.
Contoh: Honestly, couldn‟t you have been more careful.
Strategi 7: Explicit Blame of the Accused‟s Action
Penutur menyatakan secara eksplisit bahwa tindakan petutur buruk dan tidak menyenangkan.
Contoh: It‟s really too bad, you know, going round wreeking other people‟s cars. Strategi 8:
Explicit Blame of the Accused as a Person
Penutur menyatakan secara eksplisit bahwa petutur adalah orang yang tidak bertanggungjawab.
Contoh: Bloody fool You‟ve done it again.
5. Sekilas tentang Film Sex and the City Seson 6
