Mengukur kinerja karyawan Kinerja 1. Pengertian Kinerja
1. Kemampuan ability adalah kapasitas individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan.
27
Indikator kemampuan yaitu pengetahuan, pemahaman, konsentrasi, stamina, ketrampilan, kesesuiaan
dengan pekerjaan. 2. Motivasi adalah suatu kondisi yang menggerakan atau menjadi sebab
seseorang melakukan suatu perbuatan atau kegiatan, yang berlangsung secara sadar, juga sebagai suatu kekuatan sumber daya yang
menggerakan mengendalikan prilaku manusia.
28
Indikator motivasi berdasarkan teori kebutuhan Maslow yaitu Kebutuhan fisiologis,
keamanan, sosial, harga diri dan mengaktualisasikan diri.
29
3. Lingkungan Kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang
diembankan.
30
Indikator lingkungan kerja yaitu penerangan, suhu udara, suara bising, penggunaan warna, ruang gerak yang diperlukan, keamanan
kerja, hubungan karyawan
31
4. Kinerja adalah pelaksanaan suatu pekerjaan dan penyempurnaan pekerjaan tersebut sesuai dengan tanggungjawabnya sehingga dapat
mencapai hasil sesuai dengan harapan. Kinerja lebih ditekankan pada proses, dimana selama pelaksanaan pekerjaan tersebut dilakukan
27
Stephen P. Robbins. Perilaku Organisasi, edisi sepuluh. Diterjemahkan: B. Molan dan A. Fuzi.Jakarta: PT Indeks Gramedia, 2006. h. 57.
28
Juliansyah Noor. Penelitian Ilmu Manajemen Tinjauan Filosofis dan Praktis. Jakarta: Kencana Prenanda Media Group, 2013. h.226-227.
29
Anwar P. Mangkunegara. Evaluasi Kinerja. Bandung: Refika Aditama, 2005. h. 65.
30
AlexNitisemito. Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2000. h. 183
31
Sedarmayanti. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja Bandung: Mandar Maju, 2001. h. 46
penyempurnaan-penyempurnaan sehingga pencapaiaan hasil pekerjaan atau kinerja dapat dioptimalkan.
32
Indikator Kinerja yaitu hasil kerja, perilaku kerja dan sifat pribadi.
33