Dalam Tabel 9 ditunjukkan bahwa tingkat stres kerja yang dialami responden dinyatakan rendah karena memiliki skor rataan
keseluruhan sebesar 2.68. Tabel 9. Tingkat Stres karyawan PT. Pos Indonesia Persero
Jakarta Timur 13000 No.
Indikator Stres Kerja Skor
Rataan Keterangan
1. Sumber Stres Kerja Stresor
2.56 Rendah
2. Stres Kerja
2.12 Rendah
Total 2.68
Rendah
4.10.3. Kinerja Karyawan
Kinerja adalah hasil kerja secara kuantitas dan kualitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya
sesuai dengan waktu untuk menyelesaikan tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Hasil dari penilaian
setelah dilakukannya konversi terhadap jawaban responden tersebut dapat dilihat pada Tabel 10.
Tabel 10. Penilaian Responden terhadap Pernyataan mengenai Kinerja Karyawan
L a
n
No. Indikator Kinerja Karyawan
Skor Rataan
Kete rangan
1. Melakukanmelaksanakan pekerjaan sesuai
dengan beban kerja yang telah ditetapkan
perusahaan saat ini.
3.86 Tinggi
2. Hasil pekerjaan sesuai dengan harapan saya
dan standar yang ditetapkan perusahaan. 3.63
Tinggi 3.
Cenderung tidak membuat kekeliruan. 4.06
Tinggi 4.
Pekerjaan sesuai dengan kemampuan dan ketrampilan karyawan.
3.76 Tinggi
5. Menyesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu
yang ditentukan perusahaan. 3.86
Tinggi 6.
Waktu yang diberikan untuk menyelesaikan pekerjaan cukup.
3.59 Tinggi
Total 3.76
Tinggi
Berdasarkan Tabel 10 diatas dapat diketahui penilaian responden terhadap pernyataan-pernyataan mengenai kinerja
karyawan, yaitu: 1.
Skor rataan sebesar 3.86, artinya melakukanmelaksanakan pekerjaan sesuai dengan beban kerja yang telah ditetapkan
perusahaan saat ini dialami karyawan dengan tingkat tinggi. 2.
Skor rataan sebesar 3.63, artinya hasil pekerjaan sesuai dengan harapan saya dan standar yang ditetapkan perusahaan
dialami karyawan dengan tingkat tinggi. 3.
Skor rataan sebesar 4.06, artinya cenderung tidak membuat kekeliruan dialami karyawan dengan tingkat tinggi.
4. Skor rataan sebesar 3.76, artinya pekerjaan sesuai dengan
kemampuan dan ketrampilan karyawan dialami karyawan dengan tingkat tinggi.
5. Skor rataan sebesar 3.86 artinya menyesaikan pekerjaan
sesuai dengan waktu yang ditentukan perusahaan dialami karyawan dengan tingkat tinggi.
6. Skor rataan sebesar 3.59 artinya waktu yang diberikan cukup
untuk menyelesaikan pekerjaan dialami karyawan dengan tingkat tinggi.
Dari hasil perhitungan skor rataan diatas, dapat diketahui bahwa kinerja karyawan tergolong tinggi dengan skor rataan
keseluruhan sebesar 3.76. Kesimpulan dari keseluruhan hasil yang diperoleh dari
indikator stres kerja dan indikator kinerja adalah karyawan PT. Pos Indonesia Persero Jakarta Timur mempunyai tingkat stres kerja
yang rendah dan tingkat kinerja karyawan yang tinggi. Adapun kurva hubungan U terbalik antara stres kerja dan
kinerja karyawan berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat pada Gambar 7 berikut.
Kurva yang dihasilkan dari penelitian dapat berbeda-beda tergantung dengan rentang skor keputusan penilaian yang dihitung.
Pada penelitian ini kondisi stres kerja dan kinerja karyawan perusahaan berada pada rentang 1,8-2,7 Stres kerja rendah, kinerja
karyawan tinggi. Jadi dalam penelitian ini hubungan U terbalik antara stres kerja dan kinerja karyawan sudah sesuai dengan teori
yang dikemukakan oleh Robbins.
4.10.4. Analisis Karakteristik Karyawan Berdasarkan Stres Kerja dan
