Tabel 3.3. Kategorisasi Motivasi dan Kepuasan Kerja Dokter PPK I Faktor
Motivator Faktor
Higienis Kriteria Kepuasan Kerja
Kriteria Motivasi
Rendah Rendah
Tidak puas Dissatisfied Motivasi rendah
Rendah Sedang
Tidak merasakan kepuasan Motivasi rendah
Rendah Tinggi
Tidak merasakan ketidakpuasan Motivasi sedang
Sedang Rendah
Tidak puas Motivasi rendah
Sedang Sedang
Cenderung puas Motivasi sedang
Sedang Tinggi
Cenderung puas Motivasi sedang
Tinggi Rendah
Tidak puas Motivasi rendah
Tinggi Sedang
Puas Motivasi Tinggi
Tinggi Tinggi
Sangat Puas Motivasi Tinggi
Penilaian kinerja dokter dalam merujuk pasien juga dapat dikelompokkan menjadi 3 kategori, yaitu:
a. Kinerja baik apabila dokter PPK I melakukan seluruh kegiatan rujukan pasien
sesuai dengan standar pelayanan medik yang berlaku. b.
Kinerja sedang apabila dokter PPK I hanya melakukan sebagian kegiatan rujukan pasien sesuai dengan standar pelayanan medik yang berlaku.
c. Kinerja rendah apabila dokter PPK I tidak melakukan kegiatan rujukan pasien
sesuai dengan standar pelayanan medik yang berlaku.
3.6. Metode Pengukuran
Pengukuran Variabel X Motivasi dalam penelitian ini menggunakan skala Likert untuk mengetahui nilai Variabel Motivasi. Responden diminta untuk mengisi
pilihan jawaban a, b, c, d, e pada setiap butir pertanyaan. Setiap butir pertanyaan diberi nilai sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
1. a diberi nilai 5 dengan pilihan jawaban sangat sesuai sekali.
2. b diberi nilai 4 dengan pilihan jawaban sangat sesuai.
3. c diberi nilai 3 dengan pilihan jawaban sesuai.
4. d diberi nilai 2 dengan pilihan jawaban kurang sesuai.
5. e diberi nilai 1 dengan pilihan jawaban tidak sesuai.
Berdasarkan pilihan yang diberikan responden, seluruh nilai dijumlahkan untuk mendapatkan jumlah nilai. Jumlah nilai yang diperoleh seterusnya
dikategorikan menjadi: a.
Untuk faktor motivator diberi kategori: •
Buruk apabila jumlah nilai 15-34 •
Sedang apabila jumlah nilai 35-54 •
Baik apabila jumlah nilai 55-75 b.
Untuk faktor higienis diberi kategori: •
Buruk apabila jumlah nilai 20-46 •
Sedang apabila jumlah nilai 47-73 •
Baik apabila jumlah nilai 74-100 Pengukuran Variabel Y Kinerja Dokter dalam Merujuk Pasien
menggunakan skala ordinal untuk mengetahui nilai Variabel Kinerja Dokter PPK I dalam Merujuk Pasien. Verifikator JPK PT. Jamsostek Persero Kacab Medan
diminta bantuannya untuk melakukan observasi data yang muncul pada dokumen surat rujukan dan catatan medik sesuai indikator penilaian dan memberikan penilaian
Universitas Sumatera Utara
menggunakan skala 1, 2, 3, 4, atau 5 pada setiap dimensi penilaian berdasarkan indikator yang terpenuhi. Semakin banyak indikator yang terpenuhi maka semakin
besar nilai yang diperoleh dan sebaliknya. Berdasarkan penilaian yang dilakukan verifikator JPK PT. Jamsostek Persero Kacab Medan, seluruh nilai dijumlahkan
untuk mendapatkan jumlah nilai guna mengukur kinerja dokter PPK I dalam merujuk pasien. Jumlah nilai yang diperoleh seterusnya dikategorikan menjadi:
a. Kinerja Baik apabila jumlah nilai 6,67-10
b. Kinerja Sedang apabila jumlah nilai 3,34-6,66
c. Kinerja Rendah apabila jumlah nilai 0-3,33
3.7. Metode Analisis Data