BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Bentuk yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Manfaat penelitian dengan metode
deskripif kualitatif menurut Burhan Bungin 2005:36 adalah bertujuan untuk menjelaskan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai
variabel yang timbul dimasyarakat yang menjadi objek penelitian itu. Berdasarkan apa yang terjadi penelitian kualitatif bertujuan untuk
memusatkan perhatian pada masalah-masalah atau fenomena-fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang bersifat aktual, kemudian
menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diselidiki diiringi dengan interpretasi rasional akurat. Dengan metode deskriptif ini diharapkan dapat
memberikan gambaran dengan jelas tentang dampak penerapan e-filing terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak studi pada penyampaian surat pemberitahuan
tahunan wajib pajak orang pribadi di kantor pelayanan pajak pratama lubuk pakam.
2.2 Lokasi Penelitian
Pada penelitian kualitatif yang diteliti adalah suatu situasi sosial tertentu. Sebagai tempat penelitian, peneliti mengambil lokasi penelitian di Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam yang beralamatkan Jalan Diponegoro Nomor 17 A Medan.
46
2.3 Informan
Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, maka dalam penelitian ini tidak dikenal adanya sampel, melainkan informan. Hal
ini dibutuhkan untuk dapat memperoleh informasi yang lebih jelas mengenai permasalahan penelitian yang sedang dibahas.
Menurut Bagong Suyanto 2005:172 informan penelitian meliputi beberapa macam yaitu :
1. Informan kunci key informan merupakan mereka yang mengetahui dan
memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian. 2.
Informan utama merupakan mereka yang terlibat langsung dalam interaksi sosial yang diteliti
3. Informan tambahan merupakan mereka yang dapat memberikan informasi
walaupun tidak langsung terlibat dalam interaksi sosial yang diteliti. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan informan kunci, informan
utama dan informan tambahan, yaitu sebagai berikut : 1.
Informan kunci Key informan meliputi : a
Kepala seksi PDI pengolahan data dan informasi, penulis membutuhkan informasi terkait jumlah surat pemberitahuan tahunan wajib pajak orang
pribadi yang telah dilaporkan di kantor pelayanan pajak pratama lubuk pakam.
2. Informan utama adalah pegawai pajak account representative sebanyak 3
orang, penulis membutuhkan informasi terkait e-filing di kantor pelayanan pajak pratama lubuk pakam.
3. Informan tambahan adalah wajib pajak orang pribadi sebanyak 2 orang,
penulis membutuhkan informasi terkait penggunaan e-filing dalam menyampaikan surat pemberitahuan tahunan wajib pajak orang pribadi yang
terdaftar di kantor pelayanan pajak pratama lubuk pakam.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori