3. Mekanisme Operasional Variabel
Mekanisme operasional variabel dapat dilihat pada Tabel 1.4 berikut :
Tabel 1.4 Mekanisme Operasional Variabel
Variabel Definisi
Indikator Skala
Brand Awareness
Kesanggupan seorang konsumen untuk mengenali
atau mengingat kembali minuman berkarbonasi merek
Fanta melalui familiernya produk tersebut dibandingkan
produk pesaing. 1.
Mudah dikenal 2.
Tidak asing 3.
Mudah diingat 4.
Sering dilihat Skala
likert
Brand Association
Segala kesan yang berkaitan dengan nilai dan pencitraan
mengenai minuman
berkarbonasi merek Fanta setelah melakukan penlaian
dengan merek lainnya. 1.
Kemasan botol yang menarik 2.
Ukuran botol sesuai kebutuhan 3.
Banyak pilihan rasa 4.
Manfaat bagi pelanggan 5.
Harga yang terjangkau 6.
Gaya Hidup Skala
likert
Perceived Quality
Persepsi yang diperoleh konsumen terhadap
keseluruhan kualitas atau keunggulan
minuman berkarbonasi merek Fanta
yang berkaitan dengan
maksud yang diharapkannya. 1.
Kinerja produk Fanta 2.
Karakteristik produk Fanta 3.
Keandalan produk Fanta 4.
Ketersediaan Fanta di banyak tempat 5.
Ketahanan produk Fanta 6.
Fanta produk yang berkualitas Skala
likert
Brand Loyalty
Ketertarikan konsumen terhadap
minuman berkarbonasi merek Fanta
yang mencakup rasa kesetiaan dan kepuasan
konsumen dibandingkan dengan merek lainnya.
1. Frekuensi pembelian Fanta
2. Kebiasaan mengkonsumsi Fanta
3. Kepuasaan membeli Fanta
4. Menyukai merek Fanta
5. Komitmen membeli Fanta
Skala likert
Keputusan Pembelian
Kegiatan konsumen memilih suatu produkjasa dalam
melakukan keputusan pembelian
minuman berkarbonasi merek Fanta.
1. Sesuai dengan kebutuhan
2. Informasi yang jelas
3. Memiliki kelebihan dari merek lain
4. Banyaknya variasi rasa
5. Melakukan pembelian ulang karena puas
Skala likert
Sumber: Durianto, dkk, 2001 dan Kotler Armstrong 2003, data diolah.
Universitas Sumatera Utara
4. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel dalam penelitian ini adalah skala likert. Penggunaan skala pengukuran ini adalah untuk mengetahui keberadaan variabel
ekuitas merek yang mempengaruhi keputusan pembelian. Adapun mekanisme skala pengukuran dapat dilihat pada Tabel 1.5 berikut:
Tabel 1.5 Alternatif Jawaban Responden
No. Skala Pengukuran
Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Netral N
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber : Sugiyono, 2006 : 86
Pada penelitian ini, responden diharuskan memilih salah satu dari kelima alternatif jawaban yang tersedia, kemudian setiap jawaban yang diberikan akan
diberi skor nilai tertentu 1, 2, 3, 4, dan 5. Nilai yang diperoleh akan dijumlahkan dan jumlah tersebut menjadi nilai total. Nilai total inilah yang akan
ditafsirkan sebagai posisi responden dalam skala likert.
5. Tempat dan Waktu Penelitian