c. Ancaman dari Produk Pengganti Produk
pengganti merupakan
produk yang
berbeda karakteristiknya, tetapi memberikan fungsi yang sama yang biasanya
disebut sebagai barang subtitusi. Sifat dari barang subtitusi itu sendiri ialah barang yang saling menggantikan antara barang satu dengan
barang yang lainnya. Produk subtitusi menjadi ancaman bagi perusahaan jika nasabah dihadapkan kepada produk yang memiliki fitur
yang kualitasnya sama atau bahkan lebih baik. Produk subtitusi untuk tabungan BTN Prima ialah Mandiri Tabungan Rencana dari Bank
Mandiri, Tapenas dari Bank BNI, dan Britama Rencana dari Bank BRI. d. Kekuatan Tawar-Manawar Pembeli
Pembeli dalam hal ini merupakan nasabah dan yang menjadi obyek dalam pemasaran produk ini adalah Tabungan BTN Prima. Oleh
karena itulah, bank BTN Cabang Bogor perlu menjalin hubungan baik dengan nasabah. Menjaga hubungan baik tersebut dengan memberikan
pelayanan yang maksimal service excellent dan melakukan penawaran yang intensif. Pelayanan tersebut berkaitan dengan fasilitas dan
kenyamanan dalam bertransaksi.
4.5. Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang , dan Ancaman
Hasil yang didapatkan dari analisis kondisi lingkungan internal dan eksternal PT Bank Tabungan Negara Cabang Bogor diperoleh beberapa kekuatan
dan kelemahan serta peluang dan ancaman yang terdapat pada perusahaan yang dihadapi dalam memasarkan produk Tabungan BTN Prima.
4.5.1 Kekuatan
Kekuatan menggambarkan sesuatu yang dimiliki perusahaan yang merupakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Berdasarkan analisis yang
telah dilakukan, diperoleh beberapa kekuatan yang dimiliki oleh Bank BTN cabang Bogor, yaitu:
1. Pelopor KPR di Indonesia
Secara resmi Bank BTN diberikan tugas untuk memberikan pelayan KPR oleh pemerintah. Masyarakat luas yang hendak memiliki
rumah dengan cara KPR mulai mengenal Bank BTN. Jumlah debitur yang semakin meningkat tiap harinya, cukup membantu pertumbuhan
angka DPK karena setiap debitur secara otomatis membuka rekening tabungan di Bank BTN.
2. Citra perusahaan yang dikenal baik
Bank BTN secara resmi telah melayani sistem perbankan sejak 46 tahun yang lalu. Hal ini turut mempengaruhi citra perusahaan di mata
masyarakat terhadap cabangnya yang berada yang berada di Bogor. Memiliki produk-produk perbankan konvensional yang beragam dan
semakin inovatif, contohnya produk tabungan BTN Prima yang memiliki fasilitas yang diinginkan oleh para nasabah. Semakin
berkembangnya Bank BTN dan diterimanya penghargaan-penghargaan yang menunjukkan pengakuan atas citra perusahaan yang semakin
membaik di bidangnya. 3.
Produk tabungan BTN Prima memiliki fitur yang menarik Produk tabungan BTN Prima yang merupakan produk utama
investasi di Bank BTN memiliki fitur yang menarik, yaitu suku bunganya yang hampir menyerupai deposito, biaya administrasi
bulanan yang terjangkau, bonus bunga tambahan setiap dua bulan, bonus point reward yang bisa ditukarkan dengan berbagai hadiah yang
variatif. 4.
Sumber daya manusia yang berkualitas Bank BTN selaku pemain yang sudah cukup lama dalam bidang
perbankan. Tidak hanya menjual produk jasa dan layanan, namun juga kini Bank BTN memberikan pelayanan yang diatas rata-rata dengan
harapan dapat lebih memuaskan nasabah yang excisting maupun yang akan menjadi nasabah. Dengan banyaknya sumber daya manusia
berkualitas di dalam Bank BTN rasanya cukup kuat untuk memberikan yang terbaik bagi nasabah.
5.Segmenting, targeting, dan positioning perusahaan yang jelas Bank BTN sebagai bank terkemuka mampu menciptakan
keunggulan bersaing karena dapat menentukan pasar sasaran kompetitif
mana yang ingin ditempati. Penentuan segmentasi pasar sangat penting karena membantu perusahaan dalam mengarahkan pasar yang dituju
dan merupakan langkah awal dalam memasuki pasar. Penentuan target pasar yang jelas merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan
sebab dapat membantu perusahaan dalam memfokuskan konsumen dalam pasar. Targeting dapat membantu perusahaan dalam
meningkatkan pelayananuntuk
meningkatkan keuntungan
dan pencapaian target yang telah dilakukan perusahaan. Positioning
menunjukan bagaimana produk atau merek dibedakan dengan pesaingnya.
6.Memiliki suku bunga yang kompetitif Agar jumlah nasabah semakin meningkat, Bank BTN Cabang
Bogor berusaha terus menambah fitur-fitur pada produk unggulannya. Bank BTN pun membuat program-program berhadiah agar nasabah
bisa tertarik untuk aktif. Seperti saat ini, Bank BTN memberlakukan program Hadiah Langsung untuk tabungan BTN Prima, dimana Bank
BTN memberikan berbagai macam hadiah yang menarik.
4.5.2 Kelemahan
