dapat dilakukan ialah dengan meningkatkan promosi yang sudah ada secara insentif dan efektif agar dapat terus menghadapi
persaingan yang semakin tajam dari bank pesaing yang cukup kuat. Diharapkan dengan gencarnya promosi tersebut, BTN Prima dapat
lebih dikenal di masyarakat luas, baik yang sudah menjadi nasabah maupun yang belum.
4.6.3 Tahap Keputusan
Tahap akhir dari perumusan strategi pemasaran yaitu pemilihan strategi yang diangggap terbaik untuk dijalankan perusahaan. Teknik yang digunakan
untuk memilih strategi tersebut adalah Quantitative Strategic Planning Matrix QSPM berdasarkan hasil dari analisis IE dan SWOT. Hasil dari analisis IE dan
SWOT dihasilkan beberapa alternatif strategi pemasaran. Strategi yang dihasilkan akan disusun ke dalam Matriks QSPM.
Alternatif strategi yang terdaftar dalam QSPM adalah sebagai berikut : I.
Market penetration strategy adalah strategi yang dilakukan untuk berusaha mempertahankan nasabah excisting tabungan BTN Prima agar tidak
beralih ke bank pesaing melalui upaya pemasaran yang lebih besar dan juga mencari calon nasabah potensial. Strategi ini akan lebih maksimal
apabila ditambahkan dengan promosi serta publisitas yang gencar tentang produk tabungan BTN Prima dengan fasilitas yang ditawarkan maupun
program-program hadiah langsung yang menarik agar masyarakat luas dapat mengenal dan mengetahui kekuatan dari produk BTN Prima.
Strategi ini bernilai Total Attractiveness Score TAS tertinggi sebesar 6,8299.
II. Market development strategy adalah strategi untuk memperluas pasar
dengan menambah potensi pasar lama dengan pasar yang baru, dengan tetap menjual produk dan jasa yang sama. Hal ini dapat dilakukan promosi
secara insentif dan efektif dengan pendekatan terhadap produk tabungan BTN Prima dengan cara direct selling, personal selling, dan media
periklanan agar dapat menghadapi persaingan dengan bank-bank lain yang tidak kalah kuat, tujuan dari strategi ini pun antara lain untuk melekatkan
image BTN Prima di masyarakat luas. Strategi ini bernilai Total Attractiveness Score TAS sebesar 6,7047.
III. Product development strategy yaitu strategi untuk mengembangkan dan
mengoptimalkan kualitas dari segi fasilitas produk tabungan BTN Prima pada Bank BTN Cabang Bogor dan menjaga konsistensi
pelayanan terhadap nasabah sehingga nasabah yang tersebar di seluruh Indonesia bisa mendapatkan service excellent dari Bank BTN. Strategi
ini bernilai Total Attractiveness Score TAS sebesar 6,4757. IV.
Strategi konsolidasi internal yaitu strategi dengan mempertahankan dan mencari bibit sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat
meningkatkan kinerja yang lebih baik dengan melakukan pelatihan- pelatihan dan evaluasi sesuai jabatan masing-masing. Strategi ini
mendapatkan Total Attractive Score TAS sebesar 6,1172.
4.7 Implikasi Manajerial
