mana yang ingin ditempati. Penentuan segmentasi pasar sangat penting karena membantu perusahaan dalam mengarahkan pasar yang dituju
dan merupakan langkah awal dalam memasuki pasar. Penentuan target pasar yang jelas merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan
sebab dapat membantu perusahaan dalam memfokuskan konsumen dalam pasar. Targeting dapat membantu perusahaan dalam
meningkatkan pelayananuntuk
meningkatkan keuntungan
dan pencapaian target yang telah dilakukan perusahaan. Positioning
menunjukan bagaimana produk atau merek dibedakan dengan pesaingnya.
6.Memiliki suku bunga yang kompetitif Agar jumlah nasabah semakin meningkat, Bank BTN Cabang
Bogor berusaha terus menambah fitur-fitur pada produk unggulannya. Bank BTN pun membuat program-program berhadiah agar nasabah
bisa tertarik untuk aktif. Seperti saat ini, Bank BTN memberlakukan program Hadiah Langsung untuk tabungan BTN Prima, dimana Bank
BTN memberikan berbagai macam hadiah yang menarik.
4.5.2 Kelemahan
Kelemahan mencerminkan sesuatu yang menjadi perbedaan dari hal yang tidak dimiliki perusahaan serta merupakan kendala internal perusahaan
dalam memasarkan produk. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka diperoleh beberapa kelemahan yang terdapat pada Bank BTN Cabang Bogor,
antara lain : a.
Kurangnya iklan tentang produk Tabungan BTN Prima Harus diakui, Bank BTN tidak terlalu gencar menggunakan
media promosi iklan dalam memasarkan produk-produk nya, baik produk dana maupun produk kredit.
b. Pelayanan yang kurang konsisten
Sekalipun Bank BTN kerap berusaha menerapkan service excellent pada setiap karyawankaryawati di dalamnya, tetap saja
ada yang masih kurang disiplin dan konsisten dalam menjalankan
tugasnya melayani nasabah. Hal ini terkadang dikeluhkan oleh nasabah yang hendak melakukan transaksi di Bank BTN.
c. Setoran awal tabungan yang relatif tinggi
Penyetoran awal untuk tabungan BTN Prima terbilang relatif tinggi untuk produk investasi di Bank BTN. Untuk tiap
pembukaan rekening tabungan BTN Prima, nasabah harus menyetorkan minimal Rp 2.000.000,- jika dibandingkan dengan
setoran awal minimum deposito produk investasi lain yang ada di bank BTN yang lebih kecil yaitu, Rp 1.000.000,-
d. Lokasi kantor yang kurang strategis
Meskipun jumlah kantor cabang pelayanan baik kantor cabang pembantu maupun kantor kas terus meningkat jumlahnya,
hanya saja ada banyak kantor yang lokasinya terbilang kurang strategis. Sehingga baik nasabah maupun calon nasabah
terkadang masih agak kesulitan menjangkau kantor layanan Bank BTN.
4.5.3 Peluang
Peluang merupakan faktor yang berasal dari lingkungan yang dapat membantu perusahaan untuk berkembang dan akan lebih menguntungkan apabila
perusahaan memanfaatkannya dengan maksimal. Berdasarkan analisis yang dilakukan terdapat beberapa peluang, yaitu :
1. Masyarakat mulai tertarik berinvestasi di Bank
Adanya beragam pilihan dalam berinvestasi terkadang membuat masyarakat luas berpikir lebih untuk menentukan apakah produk investasi
yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Pilihan berinvestasi rupiah di bank masih bertahan dan mulai dilirik oleh kalangan luas, mengingat lebih
aman dan stabil dengan resiko yang tergolong kecil jika dibandingkan dengan produk-produk investasi lain seperti emas dan valas.
2. Masih luasnya pangsa pasar bank konvensional secara nasional
Potensi pangsa pasar yang luas dan masih belum tergarap secara optimal masih terbilang tinggi. Meskipun perekonomian di Indonesia masih
mengalami pasang-surut, namun optimisme pertumbuhan bank konvensional
yang sehat, efesien dan tangguh masih realisitis mengingat masih banyaknya masyarakat di Indonesia yang masih belum terjamah oleh bank unbank yang
bisa dijadikan sasaran sebagai calon nasabah bank guna mendukung pertumbuhan perbankan konvensional.
3. Tingginya tingkat populasi yang ingin berinvestasi
Jumlah populasi yang sadar akan pentingnya berinvestasi kian hari semakin meningkat. Hal ini terbukti dengan munculnya beragam pilihan
investasi selain tabungandeposito di bank, seperti investasi emas, investasi reksadana saham, investasi waralaba, investasi property, banccansurance, dan
lain sebagainya. 4.
Nasabah yang berorientasi pada bunga Nasabah yang berinvestasi dengan menabung di bank kebanyakan
adalah masyarakat yang tergolong „cari aman‟ dengan tidak mau menanggung resiko yang tinggi dalam berinvestasi. Nasabah-nasabah yang sudah peka akan
bunga deposito maupun tabungan in i pun seringkali disebut “petani bunga”,
dimana mereka dapat leluasa memindahkan dana mereka dari bank satu ke bank lainnya apabila mendapatkan tawaran bunga yang lebih menarik dan
menguntungkan.
4.5.4 Ancaman
