Kerangka Berpikir Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Studi Kasus pada Giant Cabang Graha Raya

44 tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Menurut Arikunto 2002:108 mengumukakan bahwa populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berada di Giant cabang Graha Raya yaitu sebanyak 63 orang. Arikunto juga menyatakan bahwa apabila subjek penelitian kurang dari 100 lebih baik diambil semua sehinggapenelitiannya merupakan penelitian populasi. 2. Penentuan Sampel Menurut Sugiyono 2011:62 sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Data penelitian ini menggunakan sampel jenuh atau sensus. Alasannya karena jumlah karyawan yang terdapat di Giant cabang Graha Raya itu sendiri hanya terdapat 63 karyawan. Sensus ialah tekhnik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relative kecil kurang dari 100 orang. Istilah lain dari sampel jenuh ialah sensus Sugiyono, 2011: 122.

C. Metode Pengumpulan Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini terbagi kedalam 2 jenis yaitu data primer dan sekunder, yaitu: 45

1. Data Primer primery data

Data primer adalah sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli tidak melalui media perantara.Data primer ini dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner angket dan Observasi a. Wawancara Wawancara adalah proses komunikasi atau interaksi untuk mengumpulkan informasi dengan cara tanya jawab antara peneliti dengan informan atau subjek penelitian. Pada hakikatnya wawancara merupakan kegiatan untuk memperoleh informasi secara mendalam tentang sebuah isu atau tema yang diangkat dalam penelitian atau merupakan proses pembuktian terhadap informasi atau keterangan yang telah diperoleh lewat teknik yang lain sebelumnya, Rahardjo, 2011:1. b. Kuesioner Angket Kuesioner angket adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan kepada orang lain yang dijadikan responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2009:142. Kuesioner ini diperoleh dari variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel, selanjutnya indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan. Adapun data primer yang digunakan adalah dengan pengisian kuesioner.