Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Produk Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Harga

61

4.2.2. Analisis Bivariat

Analisi bivariat dalam penelitian ini diperoleh dari data persepsi bauran pemasaran tentang produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan bukti fisik yang dihubungkan dengan keputusan pasien rawat jalan memilih layanan kesehatan di RSUD Majenang. Dalam rangka pengujian hipotesis digunakan analisis chi-square dengan program SPSS for windows release 17 untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat.

4.2.2.1. Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Produk

terhadap Keputusan Pasien Rawat Jalan Memilih Layanan Kesehatan di RSUD Majenang tahun 2015 Tabel 4.11 Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Produk terhadap Keputusan Pasien Rawat Jalan Memilih Layanan Kesehatan di RSUD Majenang Persepsi Bauran Pemasaran Produk Keputusan Pasien Total Nilai p value Χ 2 Hitung Tidak Memilih Memilih f F f Kurang baik 26 70,3 17 29,8 43 45,7 0,000 13,203 Baik 11 29,7 40 70,2 51 54,3 Total 37 100,0 57 100,0 94 100,0 Dari tabel 4.11, diketahui bahwa dari 37 pasien yang tidak memilih layanan kesehatan, 26 pasien 70,3 memiliki persepsi yang kurang baik tentang bauran pemasaran produk dan 11 pasien 29,7 memiliki persepsi yang baik. Sedangkan dari 57 pasien yang memilih layanan kesehatan, 17 pasien 29,8 memiliki persepsi kurang baik tentang bauran pemasaran produk dan 40 pasien 70,2 memiliki persepsi baik. Uji Chi-Square yang dilakukan terhadap persepsi bauran pemasaran produk dengan keputusan pasien rawat jalan memilih layanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Majenang, didapatkan p value 0,000. Nilai p value lebih 62 kecil dari 0,05 0,0000,05, hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara persepsi bauran pemasaran produk dengan keputusan pasien rawat jalan memilih layanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Majenang. Selain itu, didapatkan Χ 2 =13,203 Χ 2 hitung ≥Χ 2 tabel, 13,203≥3,841, menunjukkan ada pengaruh antara persepsi bauran pemasaran produk dengan keputusan pasien memilih layanan kesehatan.

4.2.2.2. Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Harga

terhadap Keputusan Pasien Rawat Jalan Memilih Layanan Kesehatan di RSUD Majenang tahun 2015 Tabel 4.12 Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Harga terhadap Keputusan Pasien Rawat Jalan Memilih Layanan Kesehatan di RSUD Majenang Persepsi Bauran Pemasaran Harga Keputusan Pasien Total Nilai p value Χ 2 Hitung Tidak Memilih Memilih f f f Kurang terjangkau 20 54,1 20 35,1 40 42,6 0,109 2,571 Terjangkau 17 45,9 37 64,9 54 57,4 Total 37 100,0 57 100,0 94 100,0 Dari tabel 4.12, diperoleh data dari 37 pasien yang tidak memilih layanan kesehatan, 20 pasien 54,1 memiliki persepsi kurang terjangkau tentang bauran pemasaran harga dan 17 pasien 45,9 memiliki persepsi terjangkau. Sedangkan dari 57 pasien yang memilih layanan kesehatan, 20 pasien 35,1 memiliki persepsi kurang terjangkau tentang bauran pemasaran harga dan 37 pasien 64,9 memiliki persepsi terjangkau. Uji Chi-Square yang dilakukan terhadap persepsi bauran pemasaran harga dengan keputusan pasien rawat jalan memilih layanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Majenang, didapatkan p value 0,109. Nilai p value lebih besar dari 0,05 0,1090,05, menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh yang 63 signifikan antara persepsi bauran pemasaran harga dengan keputusan pasien rawat jalan memilih layanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Majenang. Selain itu, nilai Χ 2 =2,571 Χ 2 hitung. Χ 2 tabel, 2,5713,841, menunjukkan tidak ada pengaruh antara persepsi bauran pemasaran harga dengan keputusan pasien memilih layanan kesehatan.

4.2.2.3. Pengaruh Persepsi Pasien tentang Bauran Pemasaran Promosi

Dokumen yang terkait

Analisis Persepsi Keputusan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Mutu Pelayanan dan Kepuasan di Ruang Rawat Inap Vip Rsud Tahun 2014

15 101 127

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Kota Pematangsiantar

14 119 208

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pasien Rawat Inap Memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan dan Hubungannya dengan Kepuasan Pasien

4 60 136

Pengaruh Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Askes Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan Tahun 2005.

3 41 73

Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Terpadu A di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Tahun 2005

6 51 79

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Sigli

13 126 142

Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Dengan Menggunakan Program Komputer

3 102 73

PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI GUNUNGKIDUL.

0 2 19

Pengaruh persepsi pada kualitas layanan kesehatan terhadap loyalitas pasien : studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan.

2 10 141

Pengaruh persepsi pada kualitas layanan kesehatan terhadap loyalitas pasien studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan

1 1 139