Populasi Sampel Populasi dan Sampel Penelitian

44

3.6. Populasi dan Sampel Penelitian

3.6.1 Populasi

Populasi penelitian adalah keseluruhan objek yang diteliti Soekidjo Notoatmodjo, 2010:115. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien rawat jalan triwulan IV tahun 2014 di poli anak, poli umum, poli gigi, dan poli DOT‟S yang sedang melakukan pengobatan di saat penelitian berlangsung. Jumlah populasi penelitian yang diambil sebanyak 1.412 pasien.

3.6.2. Sampel

Sampel adalah objek yang diteliti dan dianggap mewakili seluruh populasi Soekidjo Notoatmodjo, 2010:115. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini porportionate stratified random sampling yaitu dengan cara peneliti menentukan besar sampel pada masing-masing stratum sama atau diambil sebanding proporsional Supriyanto dan Ernawaty, 2010:383. Untuk menentukan ukuran sampel dari populasi penelitian ini digunakan rumus Slovin; yaitu : Keterangan : n = ukuran sampel N = ukuran populasi d = tingkat kepercayaan 0,1 10 Soekidjo Notoatmodjo, 2010:126 Dengan populasi sebanyak 1.412 pasien, ditentukan ukuran sampel dari populasi menggunakan rumus Slovin, yaitu : 45 Berdasarkan perhitungan, sampel diperoleh sebesar 93,38. Agar hasilnya menjadi lebih akurat, maka dibulatkan ke atas menjadi 94. Jadi diambil 94 pasien sebagai responden. Untuk memudahkan dalam pengambilan sampel, maka akan dilakukan pada 4 poliklinik yang mengalami penurunan jumlah kunjungan pasien. Sasaran penelitian yang disesuaikan dengan jumlah pasien pada masing-masing poliklinik. Untuk mengetahui besarnya sampel dari tiap-tiap responden pada poliklnik secara proporsional, dihitung menggunakan rumus : Besarnya sample fraction untuk masing-masing poli, sebagai berikut : Tabel 3.2 Jumlah sampel dari setiap poliklinik Poli Jumlah pasien Jumlah sampel setiap poli Anak 614 40,42 dibulatkan 41 Umum 336 21,62 dibulatkan 22 Gigi 296 19,74 dibulatkan 20 DOT‟S 166 10,34 dibulatkan 11 Jumlah 1.412 94 Sumber: data sekunder yang diolah 2014 Selain itu, peneliti menetapkan kriteria inklusi dan eksklusi agar responden yang dijadikan sampel dapat memberikan jawaban yang representatif dan valid, dengan kriteria sebagai berikut : 46 a. Kriteria inklusi 1. merupakan pasien bagian 4 poli tersebut poli anak, poli umum, poli gigi, dan poli DOT‟S atau yang bertindak sebagai wali dari pasien; 2. bersedia di wawancara; 3. pasien dalam kondisi sadar dan dapat melakukan komunikasi dengan baik; 4. pasienyang telah melakukan kunjungan minimal tiga kali; 5. usia antara 17-65 tahun. b. Kriteri eksklusi 1. pasien adalah pegawai rumah sakit atau keluarganya; 2. pasien peserta asuransi pemerintah maupun swasta.

3.7. Sumber data

Dokumen yang terkait

Analisis Persepsi Keputusan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Mutu Pelayanan dan Kepuasan di Ruang Rawat Inap Vip Rsud Tahun 2014

15 101 127

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Kota Pematangsiantar

14 119 208

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pasien Rawat Inap Memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan dan Hubungannya dengan Kepuasan Pasien

4 60 136

Pengaruh Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Askes Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan Tahun 2005.

3 41 73

Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Terpadu A di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Tahun 2005

6 51 79

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Sigli

13 126 142

Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Dengan Menggunakan Program Komputer

3 102 73

PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI GUNUNGKIDUL.

0 2 19

Pengaruh persepsi pada kualitas layanan kesehatan terhadap loyalitas pasien : studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan.

2 10 141

Pengaruh persepsi pada kualitas layanan kesehatan terhadap loyalitas pasien studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan

1 1 139