B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka dapat dikemukakan beberapa saran yang kiranya dapat bermanfaat bagi perusahaan maupun bagi penelitian
selanjutnya, yaitu : 1.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa bahwa variabel beban kerja dan waktu kerja merupakan variabel yang paling mempengaruhi perilaku
produktif karyawan. Adapun variabel beban kerja yang membuat stres adalah pekerjaan yang dituntut harus selesai dengan target dan tugas yang
diberikan harus selesai tepat waktu. Sehubungan dengan itu hendaknya pimpinan perusahaan harus dapat lebih memperhatikan tingkat beban kerja
yang diberikan dan pemberian batas waktu yang wajar sesuai dengan jenis pekerjaan yang dilakukan.
Sedangkan untuk variabel waktu kerja yang dapat menimbulkan stres dapat dilihat dari waktu kerja selain di pagi hari dan penyelesaian tugas
secara cepat. Sehingga diharapkan kepada pimpinan perusahaan untuk dapat memberikan pergantian waktu kerja yang seimbang antara jam kerja
pagi dan waktu kerja yang lainnya. Dan untuk tugas-tugas yang lebih berat disarankan dapat dikerjakan di waktu pagi hari, agar stres kerja yang
timbul tidak mengurangi perilaku produktif karyawan. 2.
Variabel lainnya yaitu konflik kerja dan sikap pimpinan hendaknya juga menjadi perhatian oleh pihak manajemen perusahaan karena dalam jangka
panjang bisa saja menjadi sumber stres yang sangat mempengaruhi perilaku produktif karyawan.
Universitas Sumatera Utara
3. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini hanya berdasarkan empat
variabel stress pekerjaan konflik kerja, beban kerja, waktu kerja dan sikap pimpinan, karena adanya keterbatasan waktu, biaya dan tenaga.
Diharapkan peneliti selanjutnya dapat meneruskan penelitian ini dengan menambahkan variabel lain diluar variabel yang telah diteliti seperti:
disiplin kerja, tingkat pendidikan, keterampilan, manajemen, tingkat penghasilan, gizi dan kesehatan, jaminan sosial, lingkungan dan iklim,
sarana produksi, teknologi. Kemudian selanjutnya, penelitian tentang stress pekerjaan terhadap
perilaku produktif karyawan hendaknya juga dapat dilakukan pada jenis perusahaan berbeda dan dan tidak terbatas pada perusahaan di bidang jasa
saja.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari, Dr. 2000. Kewirausahaan. Bandung : CV. Alfabeta. Azandi, Nanang Toni. 2007. Pengaruh stres pekerjaan terhadap perilaku
produktiv karyawan pada Perusahaan CV. Aneka Fiberglass Meninting Lombok Barat. Skripsi : Program S-1 Ekonomi Departemen
Manajemen Universitas Mataram. tidak dipublikasikan.
Fraser, T.M.1992. Stres Dan Kepuasan Kerja. Jakarta : Pustaka Binaman
Pressindo.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, Ivancevich, Donelly. 1996. Organisasi Perilaku, Struktur dan Proses. Jakarta : Binarupa Aksara.
Ginting, Paham dan Situmorang Helmi S, Dalimunthe. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan: USU Press.
Gitosudarmo, Indriyo dan I Nyoman Sudita.2000. Perilaku Keorganisasian.Cetakan Pertama. Yogyakarta : PT. BPFE.
Hasibuan, Malayu SP.2007.Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi
Aksara
Moekijat, Drs. 1995. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia.
Bandung: CV. Mandor Maju.
Nazir. M. 1992. Metode Penelitian. Jakarta. Ghalia Indonesia.
Robbins, P. Stephen.2007. Perilaku Organisasi Konsep, Kontroversi dan Aplikasi Penerbit Prenhallindo, Jakarta.
Sekaran, Umar. 2006. Research Methods for Business : Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Bisnis Pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Simamora, Ester Meilinda. 2009.Pengaruh Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover Karyawan pada PT. Perkasa Mostindo Utama Binjai Deli
Serdang. Skripsi: program Strata-1 Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara tidak dipublikasikan.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Universitas Sumatera Utara
Umar, Husein. 2002. Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan.
Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Imamata, Zuhrina. 2006. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Pendidikan Perkebunan LPP Kampus Medan.
Skripsi: Program Strata-1 Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara. tidak dipublikasikan.
Tampubolon, Irma Sally Melati. 2009. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT Pabrik Es Pematang Siantar.
Skripsi : Program S-1 Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara. tidak dipublikasikan.
Website : http:www.baliusada.comcontentview3332
diakses tanggal 10 Oktober 2009 oleh Alusiana Sitinjak.
Website : http:rumahbelajarpsikologi.comindex.phpstres-kerja.html
diakses tanggal 10 Oktober 2009 oleh Alusiana Sitinjak.
Universitas Sumatera Utara
KUESIONER PENELITIAN A. Umum
Bapakibu yang terhormat,
Bersama ini saya memohon kesediaan Bapakibu untuk mengisi kuesioner penelitian tentang “Analisis Pengaruh Stres Pekerjaan terhadap Perilaku
Produktif Karyawan pada PT Infomedia Call Center PT Telkomsel Medan”. Informasi yang BapakIbu berikan adalah bantuan yang bernilai dalam
menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program S-1 di Fakultas Ekonomi USU. Atas kerjasama BapakIbu, saya ucapkan terima
kasih. Hormat saya,
Alusiana Sitinjak
B. Petunjuk Pengisian