Sumber-sumber Stres Mengacu pada perumusan masalah dan hipotesis yang diajukan dalam

2. Definisi Operasional Variabel

Defenisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukurvsuatu variabel. Dalam penelitian ini variabel yang diteliti dibagi menjadi dua kelompok besar, yaitu variabel bebas independent dan variabel terikat dependent. Defenisi operasional untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut :

a. Sumber-sumber Stres Mengacu pada perumusan masalah dan hipotesis yang diajukan dalam

penelitian ini maka stress kerja adalah tekanan yang dapat berasal dari individu yang berada di sekitar lingkungan kerja kita baik dalam maupun dari luar organisasi. Variabel–variabel dianalisis diidentifikasi selanjutnya didefinisikan secara operasional sebagai berikut: 1 Stres Kerja X stress kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang Hasibuan, 2008 : 204. Pemahaman mengenai stres kerja dapat dilakukan dengan mengetahui lebih dahulu sumber potensial penyebab stres. Adapun sumber stres kerja tersebut adalah : a. Konflik Kerja X 1 Konflik kerja adalah ketidaksetujuan antara dua atau lebih anggota atau kelompok dalam organisasi yang timbul karena mereka harus menggunakan sumber daya secara bersama-sama atau menjalankan kegiatan bersama-sama, atau karena mereka mempunyai status, tujuan, nilai-nilai dan persepsi yang berbeda. Konflik kerja juga merupakan Universitas Sumatera Utara kondisi yang dipersepsikan ada diantara pihak-pihak yang merasakan adanya ketidaksesuaian tujuan dan peluang untuk mencampuri usaha pencapaian tujuan pihak lain. b. Beban KerjaX 2 Beban kerja adalah keadaan dimana karyawan dihadapkan pada sejumlah pekerjaan yang harus dikerjakan dan tidak mempunyai cukup waktu untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut karena standart pekerjaan yang terlalu tinggi. c. Waktu Kerja X 3 Pekerja dituntut untuk segera menyelesaikan tugas pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Dalam melakukan pekerjaannya karyawan merasa dikejar oleh waktu untuk mencapai target. d. Sikap Pimpinan X 4 Dalam setiap organisasi kedudukan pimpinan sangat penting, seorang pemimpin melalui pengaruhnya dapat memberikan dampak yang sangat berarti terhadap aktivitas kerja karyawan. Dalam pekerjaan yang bersifat stressful, para karyawan bekerjalebih baik jika pemimpin mengambil tanggung jawab lebih besar dalam memberikan pengaruhnya. 2 Perilaku Produktif Karyawan Y Perilaku produktif yaitu sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwa hari ini harus lebih baik dari hari kemarin. a. Kejujuran karyawan yaitu sikap jujur yang ditunjukkan karyawan dalam melaksanakan tugasnya. Universitas Sumatera Utara b. Inisiatif yaitu kemampuan karyawan untuk mengambil ide dan melakukan tindakan terhadap masalah pekerjaan yang muncul. c. Kerja sama yaitu sejauh mana karyawan mampu bekerja sama dengan rekan kerjanya dalam bekerja. d. Tanggung jawab yaitu sejauh mana karyawan dapat melaksanakan tanggung jawab yang diberikan perusahaan. e. Pemanfaatan waktu yaitu sejauh mana karyawan dapat memanfaatkan waktu untuk setiap hal yang dikerjakannya. Tabel 1.2 DEFENISI OPERASIONAL VARIABEL Variabel Defenisi Indikator Skala Pengukuran Stres Kerja X 1. Konflik Kerja X 1 : ketidaksetujuan antara dua atau lebih anggota atau kelompok dalam organisasi. 2. Beban KerjaX 2 : pekerjaan yang harus dikerjakan dan tidak mempunyai cukup waktu untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut karena standar pekerjaan yang terlalu a. Sumber daya terbatas b. Perbedaan status, nilai-nilai, persepsi, tujuan. a.Banyaknya pekerjaan. b. Target kerja Skala Likert Skala Likert Universitas Sumatera Utara tinggi. 3. Waktu Kerja X 3 : menyelesaikan tugas pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditentuk 4. Sikap Pimpinan X 4 : kedudukan pimpinan sangat penting, seorang pemimpin melalui pengaruhnya dapat memberikan dampak yang sangat berarti terhadap aktivitas kerja karyawan a. Jumlah jam kerja b. Waktu istirahat a. Sikap pimpinan Skala Likert Skala Likert Perilaku Produktif Karyawan Y Sikap mental yang selalu mempunyai pandangan bahwa hari ini harus lebih baik dari hari kemarin. a. Kejujuran karyawan b. Inisiatif c. Kerja sama d. Tanggung Jawab e.Pemanfaatan waktu Skala Likert Sumber: Hasibuan, 2008 : 204 data diolah Universitas Sumatera Utara

3. Skala Pengukuran Variabel