D ry Pra ctice by S tu d y Pro gra m m e

Rahmat Darmawan : Pembelajaran Bahasa Indonesia Untuk Bidang Pariwisata Di Akademi Pariwisata Medan, 2009 GARIS -GARIS B ES AR P ROGRAM P EN GAJ ARAN GB P P P ROGRAM S TU D I : MAN AJ EMEN D IVIS I KAMAR III I A-B TAH U N AJ ARAN : 2 0 0 9 2 0 10 Alokasi Waktu Kompetensi Dasar Materi dan Uraian Indikator T P L Metode Mengajar Sumber Belajar 1 2 3 4 5 6 7 8

1. D ry Pra ctice by S tu d y Pro gra m m e

2. Menjelaskan tentang jenis hotel dan aktifitas hotel. • Unit 1 tentang Definisi Jenis dan Lokasi Hotel • Uraian tentang Kosakata berhubungan dengan lokasi dan jenis • Kosakata berhubungan dengan pekerjaanaktifitas suatu hotel • Menjelaskan jenis hotel dan lokasinya. • Menjelaskan aktifitas hotel secara umum dan aktifitasrencana pekerjaan yang akan dilaksanakan. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 3. Menjelaskan urai tugas pegawaistaf hotel. • Unit 2 tentang pegawaistaf hotel. • Kosakata jabatan dan kepangkatan suatu hotel. • Menjelaskan tentang struktur organisasi suatu hotel. • Menerapkan kosakata dalam penyebutan jabatan dan kepangkatan • Menjelaskan urai tugas suatu jabatan. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 4. Menjelaskan jenis kamar. • Unit 3 tentang jenis kamar • Kosakata berhubungan tentang penamaan jenis kamar dengan istilah asing. • Menguraikan tentang definisi setiap jenis kamar di hotel. • Menerapkan kosakata yang digunakan dalam menamakan jenis kamar. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English dan Be Our Guest 5. Menjelaskan tentang keadaan perabotan dan perlengkapan kamar. • Unit 4 tentang perabotan dan perlengkapan kamar. • Kosakata tentang tatacara pembersihan perabotan • Menerapkan kosakata perabotan dan perlengkapan di kamar hotel. • Menggunakan kosakata tentang pembersihan peralatan dan perabotan 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English dan Be Our Guest Rahmat Darmawan : Pembelajaran Bahasa Indonesia Untuk Bidang Pariwisata Di Akademi Pariwisata Medan, 2009 dan perlengkapan kamar. kamar. • Demonstrasi 6. Menangani keluhan tamu tentang perlengkapan dan perabotan kamar. • Unit 5 tentang keluhan yang muncul tentang perabotan dan perlengkapan kamar. • Kosakata dalam menjawabmenangani keluhan tamu dan menyelesaikan pekerjaanya. • Mengindentifikasikan keluhan tamu khususnya tentang peralatanperabotan kamar. • Menjawab keluhan tamu dengan menggunakan pilihan kata yang tepat. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-wrok • Group-work • Demonstasi • Buku Pegangan BIPar International Hotel English dan Be Our Guest 7. Menjelaskan harga kamar • Unit 6 tentang harga kamar. • Daftar kosakata tentang syarat dan ketentuan yg berlaku mengenai harga kamar. • Menjelaskan harga kamar sesuai dengan jenis kamar. • Menggunakan kosakata dlm menjelaskan harga kamar berikut syarat dan ketentuan yg berlaku. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English dan Be Our Guest 8. 9. Menangani reservasi pemesanan kamar secara langsung • Unit 7 tentang reservasi kamar di hotel. • Daftar pertanyaan tentang pemesanan kamar. • Pernyataan konfirmasi pemesanan kamar • Memberikan pertanyaan kepada calon tamu tentang pemesanan kamar. • Mengkonfirmasikan pemesanan kamar. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 10. Menangani pemesanan reservations kamar melalui telelpon. • Lanjutan Unit 7. • Daftar pertanyaan tentang pemesanan kamar. • Tata cara dalam menerima dan menjawab telepon • sda. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 11. Menangani proses check-in secara langsung dengan tamu. • Unit 8 tentang check-in. • Daftar ungkapan ketika tamu check-in. • Menggunakan ungkapankosakata ketika menerima tamu check-in. • Menggunakan variasi bahasa 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Buku Pegangan BIPar Int Htl Eng dan Panduan Rahmat Darmawan : Pembelajaran Bahasa Indonesia Untuk Bidang Pariwisata Di Akademi Pariwisata Medan, 2009 • Daftar ungkapan permohonan sopan Polite request ataupun ungkapan sopan ketika memberikan saran kepada tamu. • Daftar pertanyaan untuk mengisi format check-in. permohonan sopan dan membantu tamu mengisi format check-in.. • Pair-work Perjalanan ke luar negeri 12. Menerima dan menjawab telepon dari tamuincomingoutgoing calls. • Unit 9 tentang daftar ungkapan sewaktu menerima ataupun menjawab telepon. • Menerima dan dan menjawab telepon dengan baik dan benar. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 13. Menyampaikan pesan dari tamu kepada tamu lain baik secara langsung ataupun melalui telepon. • Unit 10 tentang ungkapan maupun pernyataan sewaktu menerima dan menyampaikan pesan • Kalimat langsung dan tidak langsung. • Format pesan messages • Menyampaikan pesan dari seorang tamu kepada tamu lain dengan baik dan benar. • Membuat catatan tersendiri dalam format pesan messages dengan tepat. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Demonstrasi • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 14. Menjawab pertanyaaan tamu tentang pelayanan secara umum di hotel. • Unit 11 tentang kiat-kiat atupun tatacara dalam menjawab kemungkinan pertanyaan tamu tentang pelayanan umum di hotel yang meliputi dimana WHERE, siapa WHO dan kapan WHEN. • Daftar pelayanan hotel, fasilitas dan lain sebagainya. • Menjawab pertanyaan tamu yang mancakup posisi where, kepada siapa berurusan who dan dimana where. • Memberikan dan menjelaskan secara lengkap tentang keseluruhan hotel services, shops dan fasilitasnya dengan tepat. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English dan Lentera Penerang Indonesia Rahmat Darmawan : Pembelajaran Bahasa Indonesia Untuk Bidang Pariwisata Di Akademi Pariwisata Medan, 2009 15. Menangani proses check-out tamu secara langsung face to face. • Unit 12 tentang Prosedur Check-out. • Daftar pertanyaan ketika tamu check-out. • Menangani proses check-out tamu dengan menggunakan pertanyaan dan ungkapan serta kosakata secara tepat. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 16. Berkomunikasi secara efektif menggunakan fungsi bahasa yang sudah didapatkan pada pertemuan sebelumnya. • Unit 13 R e v i e w s • Melakukan proses pekerjaan dengan efektif melalui penguasaan bahasa Indonesia di bagian kantor depan maupun tatagraha menggunakan variasi dan fungsi-fungsi bahasa secara tepat guna. 1 x 90’ • Brainstorming • Presentasi • Simulasi • Pair-work • Buku Pegangan BIPar International Hotel English 17. F i n a l S e m e s t e r T e s t Medan, ……… Juli 2009 Penanggung Jawab Mata Kuliah RAHMAT DARMAWAN, SS Rahmat Darmawan : Pembelajaran Bahasa Indonesia Untuk Bidang Pariwisata Di Akademi Pariwisata Medan, 2009 KONTRAK KULIAH NAMA MATA KULIAH : Bahasa Indonesia untuk bidang Pariwisata BIPar KODE MATA KULIAH : BIPar – MDK III1 A-B PENGAJART.A. : Rahmat Darmawan, SS. HARI PERTEMUANJAM : 16 kali tatap muka TEMPAT PERTEMUAN : Ruang Kuliah

1. MANFAAT MATA KULIAH : •