Adakah upaya peningkatan kualitas pelayanan pengelolaan surat di Bagaimana cara penataan dan penyimpanan surat di kantor kecamatan

5. Berapa jumlah pegawai yang menangani pengelolaan surat? Jawab: Jumlah pegawai untuk menangani surat saat ini hanya 1 orang itupun pekerjaannya sudah double atau merangkap.

6. Apakah pegawai yang menangani pengelolaan surat sudah mempunyai

pengetahuan khusus tentang surat menyurat? Jawab: Belum mempunyai keterampilan. 7. Apakah ada pembagian kerja dalam pengelolaan surat? Jawab: Tidak ada.

8. Apakah pegawai yang menangani pengelolaan surat harus mempunyai

keterampilan khusus, misalnya harus bisa komputer atau harus bisa mengetik? Jawab: Iya seharusnya seperti itu karena saat ini pengelolaan surat menggunakan komputer. 9. Apakah ada rapat dalam pengelolaan surat? Jawab: Tidak ada.

10. Peralatan dan perlengkapan apa saja yang yang digunakan dalam

pengelolaan surat di kantor kecamatan Pengasih Kulon Progo? Jawab: Komputer, printer, mesin ketik, ATK, perforator, stepler, map, bantalan cap, schnelhecter map, lembar disposisi, buku agenda, kartu kendali dan sebagainya.

11. Apa masih ada pegawai yang belum bisa menggunakan peralatan yang

tersedia? Jawab: Iya masih ada misalnya belum bisa menggunakan komputer dengan mahir. 12. Apakah penggunaan peralatan tersebut sudah maksimal? Jawab: Belum maksimal.

13. Apakah peralatan yang digunakan sudah memenuhi syarat dari segi

kualitas dan kuantitas? Jawab: Ya belum 100.

14. Apakah masih perlu penambahan peralatan yang dapat membantu

pelaksanaan pengelolaan surat? Jawab: Iya masih perlu penambahan karena peralatan masih kurang seperti komputer dan printer. Kemudian juga belum ada filing cabinet.

15. Apa tujuan pengelolaan surat di kantor kecamatan Pengasih Kulon

Progo? Jawab: Tujuannya mengarsip surat-surat yang masuk dan untuk mengetahui kegiatan apa saja.

16. Apakah kegiatan pengelolaan surat dapat memberi manfaat bagi kantor

tersebut? Jawab: Iya manfaatnya dapat melayani masyarakat dengan baik dalam pengurusan surat dan dapat menemukan kembali arsip dengan cepat.