Bagaimana prosesprosedur pengelolaan surat masuk? Bagaimana prosesprosedur pengelolaan surat keluar?

10. Peralatan dan perlengkapan apa saja yang yang digunakan dalam

pengelolaan surat di kantor kecamatan Pengasih Kulon Progo? Jawab: Kalau sampai saat ini di Kecamatan Pengasih masih menggunakan sistem manual belum ada sistem secara elektronik. Jadi masih dicatat dibuku agenda, kartu kendali, lembar disposisi, rak arsip, map-map, alat tulis. Peralatan lainya seperti komputer, printer, mesin ketik dan sebagainya.

11. Apa masih ada pegawai yang belum bisa menggunakan peralatan yang

tersedia? Jawab: Ada yang belum bisa menggunakan peralatan rata-rata yang tugasnya diluar atau dilapangan yang tidak menangani kegiatan administrasi dan usianya yang sudah mendekati pensiun jadi tidak mau belajar lagi. 12. Apakah penggunaan peralatan tersebut sudah maksimal? Jawab: Penggunaan peralatan belum maksimal karena peralatannya juga terbatas.

13. Apakah peralatan yang digunakan sudah memenuhi syarat dari segi

kualitas dan kuantitas? Jawab: Meskipun tidak terlalu bagus tetapi untuk beban di Kecamatan sudah memenuhi syarat.

14. Apakah masih perlu penambahan peralatan yang dapat membantu

pelaksanaan pengelolaan surat? Jawab: Iya, peralatan seperti PC dan printer. Direncanakan kalau kedepannya setiap staf mempunyai sendiri jadi tidak bergantian seperti saat ini.

15. Apa tujuan pengelolaan surat di kantor kecamatan Pengasih Kulon

Progo? Jawab: Tujuannya untuk mengontrol kegiatan, membagi tugas dan pengagendaan surat. Acuan membagi tugas sesuai dengan disposisi dari camat untuk pengendalian internal dan bertanggung jawab tugas masing- masing serta arsip dapat ditemukan dengan mudah.

16. Apakah kegiatan pengelolaan surat dapat memberi manfaat bagi kantor

tersebut? Jawab: Memberi pengaruh positif, karena surat atau arsip dapat tersimpan dengan aman dan rapi. Saat ada pemeriksaan misalnya ada tagihan data atau laporan, ada surat dari dinas mana pertanggal sekian, nomor agenda sekian itu memang dibutuhkan sebagai arsip karena kadang pemeriksa mengacu pada surat atau permintaan.

17. Apakah informasi yang diberikan kepada masyarakat tentang

pengurusan surat sudah cukup baik? Jawab: Kalau melihat di alur yang sekarang masuk di Kecamatan sudah sesuai dengan yang digariskan, sosialisasi ke masyarakat atau pemerintahan desa saat ini sudah sampai ke sasaran. Sudah paham dengan sistem yang diterapkan.

18. Apakah masih banyak masyarakat yang belum mengetahui tentang

prosedur pengurusan surat? Jawab: Kalau pun ada sangat kecil dan masyarakat yang kesini hanya mengurus KTP dan lain-lain. Persuratan diampu Kepala Desa atau Dukuh.