Gambar 7.
Struktur Organisasi PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi Bagian SDM PT Jasa Marga Persero Tbk, 2013
4.2 Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi yang dihitung dengan menggunakan rumus Slovin dan
sample fraction f, yaitu sebanyak 84 orang. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui karakteristik karyawan meliputi jenis kelamin, usia,
pendidikan terakhir, masa kerja, bagiandivisi, jabatanposisi saat ini, jabatanposisi pertama di PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi,
jabatanposisi sebelumnya di PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi, sebelum posisi saat ini, dan pengalaman bekerja sebelum di PT Jasa Marga
Persero Tbk Cabang Jagorawi.
4.2.1 Jenis Kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi didominasi oleh karyawan laki-laki sebanyak 59 orang
70,24, sedangkan karyawan perempuan sebanyak 25 orang 29,76. Hal ini
dikarenakan karyawan yang menjadi sampel penelitian didominasi oleh pekerja lapangan, yaitu Pengumpul Tol, yang tuntutan kerja secara fisiknya lebih besar
dibandingkan dengan pekerja kantor. Karateristik karyawan berdasarkan jenis kelamin selengkapnya dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8. Persentase karyawan berdasarkan jenis kelamin
4.2.2 Usia
Berdasarkan usia, diketahui bahwa sebagian besar karyawan masuk kelompok usia 40 tahun, yaitu sebanyak 40 orang 47,6 dan terendah masing-
masing sebanyak 4 orang 4,8 berada pada kelompok usia 21-25 tahun dan 26- 30 tahun. Hal ini dikarenakan yang menjadi sampel penelitian merupakan
karyawan dengan masa kerja yang sudah lama, sedangkan kelompok usia terendah dikarenakan mereka adalah karyawan outsourching yang baru saja bekerja sebagai
karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi. Persentase karyawan berdasarkan usia selengkapnya dapat dilihat pada Gambar 9.
Gambar 9. Persentase karyawan berdasarkan usia
70 30
Jenis Kelamin
Laki-laki 59 orang Perem puan 25 orang
8 5
5 13
21 48
Usia
20 t hn 7 orang 21-25 t hn 4 orang
26-30 t hn 4 orang 31-35 t hn 11 orang
36-40 t hn 18 orang 40 t hn 40 orang
4.2.3 Pendidikan Terakhir
Tingkat pendidikan terakhir karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi terdiri dari tingkatan SMP, SMA, Diploma D3, S1, S2, dan S3.
Pendidikan terkahir karyawan didominasi oleh karyawan dengan pendidikan terakhir SMA sebanyak 63 orang 75 dan terendah adalah Sekolah Teknik
Mesin STM sebanyak 1 orang 1,2. Hal ini dikarenakan pada masa tersebut, syarat pendidikan masuk sebagai karyawan belum tinggi. Persentase karyawan
berdasarkan pendidikan terakhir selengkapnya dapat dilihat pada Gambar 10.
Gambar 10. Persentase karyawan berdasarkan pendidikan terakhir
4.2.4 Masa Kerja
Kategori