Kerangka Pemikiran METODOLOGI PENELITIAN

III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

PT Jasa Marga Persero Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penyelenggaraan jalan tol untuk publik. PT Jasa Marga Persero Tbk memiliki visi dan misi yang jelas dalam rangka pelaksanaan kegiatan organisasinya dan pengembangan perusahaannya. Visi dan misi tersebut, yaitu “Menjadi perusahaan modern dalam bidang pengembangan dan pengoperasian jalan tol, menjadi pemimpin leader dalam industri jalan tol dengan mengoperasikan mayoritas jalan tol di Indonesia serta memiliki daya saing yang tinggi ditingkat nasional dan regional”, dan misi, yaitu “Menambah panjang jalan tol secara berkelanjutan, sehingga perusahaan mengusai sedikitnya 50 panjang jalan tol di Indonesia dan usaha terkait lainnya dengan memaksimalkan pemanfaatan potensi keuangan perusahaan serta meningkatkan mutu dan efesiensi jasa pelayanan jalan tol melalui penggunaan teknologi yang optimal dan penerapan kaidah manajemen perusahaan modern dengan tata kelola yang baik”. PT. Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi memiliki layanan produk antara lain layanan konstruksi, layanan transaksi, layanan informasi dan layanan lalu lintas, agar sasaran produk layanan berjalan sesuai dengan tujuan, maka karyawan diharapkan memiliki pengetahuan dan keterampilan tinggi dalam bidang tugasnya. Perusahaan pun memiliki struktur organisasi dan strategi pokok di dalammnya. Strategi pokok ini perlu dikembangkan agar tujuan perusahaan tercapai, salah satunya adalah dengan meningkatkan kualitas SDM. Perencanaan sumber daya manusia merupakan faktor yang dapat mendukung keberhasilan pencapaian tujuan, selain dari kebijakan sumber daya manusia yang berlaku di perusahaan. Peranan MSDM khususnya peranan kepemimpinan dalam suatu organisasi sangat penting dan dibutuhkan, terutama dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengendalikan tujuan organisasi. Rumusan kepemimpinan dari sejumlah ahli tersebut menunjukkan bahwa dalam suatu organisasi terdapat orang yang mempunyai kemampuan untuk memengaruhi, mengarahkan, membimbing, dan juga sebagian orang yang mempunyai kegiatan untuk memengaruhi perilaku orang lain agar mengikuti apa yang menjadi kehendak dari atasan atau pimpinan mereka. Karena itu, kepemimpinan dapat dipahami sebagai kemampuan memengaruhi bawahan agar terbentuk kerja sama di dalam kelompok untuk mencapai tujuan organisasi atau guna usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan. Peran lain dari MSDM adalah dapat memberikan solusi dalam bidang apa seorang karyawan diberikan keahlian dan kemampuan melalui pendidikan dan latihan agar setiap karyawan menjadi berkualitas dalam bidang tugasnya. Disamping memberikan pemahaman dalam bidang tugas terhadap karyawannya, perusahaan pun senantiasa meningkatkan kinerjanya. Keberhasilan kinerja karyawan tidak terlepas dari SDM yang memiliki kompentensi dan kualifikasi tinggi. Pengembangan karir merupakan hal yang terpenting dalam mencapai tujuan organisasi, karena dengan pengembangan karir dapat menciptakan karyawan yang mampu bekerja secara produktif. Pengembangan karir yang dilakukan bisa berupa pengembangan karir formal ataupun non-formal sendiri. Untuk memenuhi kriteria keberhasilan kinerja tersebut, maka diperlukan adanya pengukuran kinerja untuk mengetahui sejauh mana karyawan tersebut menguasai pekerjaan di bidangnya. Berdasarkan pengukuran tersebut akan diketahui hasil yang diinginkan perusahaan. Sebagai bentuk mempermudah penelitian ini, penulis menggunakan kerangka pemikiran sebagai landasan dalam pembahasan masalah yang diteliti. Gaya kepemimpinan dan pengembangan karir yang ada berpengaruh atau tidak terhadap kinerja karyawan. Kerangka penelitian dapat dilihat Gambar 4. Gambar 4 . Kerangka Pemikiran Penelitian Kinerja Karyawan, Jasa Marga 2013 : 1. Pencapaian Tugas 2. Mutu Pekerjaan 3. Prakarsa 4. Ketrampilan Kerja 5. Kepatuhan Kerja 6. Kepemimpinan Implikasi Manajerial Rekomendasi Analisis Deskriptif Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Analisis PLS PT Jasa Marga Persero Tbk Kantor Cabang Jagorawi Strategi Pokok Visi dan Misi Manajemen SDM Gaya Kepemimpinan, Paul Hersey and Ken Blanchard 1982 : 1. Telling 2. Selling 3. Participative 4. Delegating Pengembangan Karir, Siagian 2008: 1. Prestasi Kerja 2. Pengenalan oleh pihak lain 3. Kesetiaan pada organisasi 4. Pemanfaatan Mentor dan Sponsor 5. Dukungan para bawahan 6. Pemanfaatan kesempatan untuk tumbuh 7. Berhenti atas permintaan dan kemauan sendiri

3.2. Waktu dan Lokasi Penelitian