3.2. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di Kantor PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi, Taman Mini Indonesia Indah, Jakarta Timur selama tiga bulan, yaitu
bulan Januari 2013 sampai Maret 2013.
3.3. Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer dan sekunder. Data primer merupakan data yang didapat dari sumber
pertama yang dikumpulkan secara khusus dan berhubungan langsung dengan permasalahan yang diteliti Umar, 2005. Data primer diperoleh melalui hasil:
a. Wawancara, yaitu metode yang digunakan untuk memperoleh informasi secara langsung, mendalam, tidak terstruktur, dan individual.
b. Observasi, yaitu pengamatan langsung yang dilakukan oleh peneliti. c. Teknik angket kuesioner, yaitu suatu pengumpulan data dengan memberikan
daftar pertanyaan kepada responden dengan harapan memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut.
Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pihak pengumpul data primer maupun oleh pihak lain. Data
sekunder diperoleh dari berbagai literatur, arsip perusahaan, buku yang relevan dengan topik yang diteliti, hasil penelitian terdahulu, serta media internet.
3.4. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara dengan pihak terkait, yaitu karyawan serta Kepala Sub Bagian SDM PT Jasa Marga Persero
Tbk Cabang Jagorawi dan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan di enam bagiandivisi PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi. Materi
wawancara dan kuesioner meliputi pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan dan pengembangan karir, dan kinerja karyawan.
3.5. Metode Pengambilan Sampel
Populasi adalah jumlah keseluruhan semua anggota yang diteliti Oei, 2010. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Jasa Marga
Persero Tbk, Cabang Jagorawi tahun 2013 yang berjumlah 616 enam ratus enam belas orang.
Sampel adalah bagian yang diambil dari populasi yang dipilih untuk mewakili karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Oei, 2010. Teknik
pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik probability dan nonprobability, yaitu dengan metode cluster proportionate stratified convenience
sampling. Sedangkan untuk menentukan jumlah sampel, digunakan rumus Slovin sebagai berikut:
n
=
.......................................................... 1 dimana, n = ukuran sampel
N = jumlah populasi e = tingkat kesalahan yang ditolerir 10 atau 0,1
Total populasi karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi adalah 616 orang. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Total Populasi Karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi
No. Divisi
Jumlah Karyawan orang
1. Program dan Administrasi Teknik
13 2.
Keuangan 13
3. SDM dan Umum
37 4.
Pelaksanaan Pemeliharaan 20
5. Manajemen Pengumpulan Tol
441 6.
Manajemen Lalu Lintas 92
TOTAL 616
Sumber: Bagian SDM PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi 2013 Total populasi karyawan PT Jasa Marga Persero Tbk Cabang Jagorawi
kemudian dikurang dengan total pimpinan Kepala Bagian, Kepala Sub Bagian, Kepala Gerbang Tol, dan Kepala Shift sebanyak 109 orang dari seluruh
bagiandivisi, didapatkan hasil menjadi 507 orang: n =
,
=
83,52 ≈ 84
Dengan demikian jumlah total sampel dalam penelitian ini adalah 84 delapan puluh empat responden. Sedangkan untuk mengetahui jumlah masing-
masing subpopulasi sebagai faktor pengalinya, dilakukan dengan cara sample
fraction f. Jumlah sample fraction disesuaikan dengan jumlah stratanya. Nilai f dihitung dengan rumus berikut Umar, 2005:
f = Keterangan:
f
= jumlah sampel per bagiandivisi karyawan
N
= jumlah populasi pada setiap bagiandivisi
N
= jumlah populasi karyawan Nilai masing-masing sample fraction tersebut dihitung dalam Tabel 3.
Tabel 3. Nilai Masing-Masing Sample Fraction
No. Bagian
N f
1. Program dan Administrasi Teknik
11 0,02169
2. Keuangan
10 0,01972
3. SDM dan Umum
32 0,0631
4. Pelaksanaan Pemeliharaan
18 0,0355
5. Manajemen Pengumpulan Tol
348 0,6863
6. Manajemen Lalu Lintas
88 0,1735
TOTAL N
507
Jadi, masing-masing sampel yang diambil dari subpopulasi dapat dihitung sebagai berikut dalam Tabel 4 hasilnya telah dibulatkan.
Tabel 4. Sampel yang Diambil dari Subpopulasi
No. Bagian
x hasil Slovin Jumlah
orang 1.
Program dan Administrasi Teknik 0,02169 x 84
2 2.
Keuangan 0,01972 x 84
2 3.
SDM dan Umum 0,0631 x 84
5 4.
Pelaksanaan Pemeliharaan 0,0355 x 84
3 5.
Manajemen Pengumpulan Tol 0,6863 x 84
58 6.
Manajemen Lalu Lintas 0,1735 x 84
14
TOTAL
84
3.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data
Kategori