9
Adapun teknik pengumpulan data yang penulis gunakan untuk mengumpulkan data sesuai dengan tujuan penelitian ini adalah :
a. Kajian pustaka menggunakan buku-buku, artikel, yang online dan tercetak. Peniliti juga mengkaji dan mempelajari dokumen SOP
perpustakaan FITK yang berkaitan dengan layanan sirkulasi. Ini dilakukan untuk mencapai pemahaman yang komperenhensif tentang
konsep-konsep yang akan dikaji. Dan sebagai landasan teori untuk memperkuat analaisa data dalam penelitian. Informasi dari buku
tersebut adalah yang berkaitan denga judul penelitian ini. b. Wawancara langsung, yaitu dengan mengadakan pertemuan secara
langsung antara penulis dengan pustakawan perpusatakaan FITK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta untuk mendapatkan data-data dalam
penulisan skripsi ini. c. Observasi lapangan atau mengamati langsung yaitu pengumpulan data
yang dilakukan penulis untuk menilai keadaan lingkungan yang dijadikan objek penelitian. Observasi dilakukan selama 5 hari yaitu
pada tanggal 2 juni sampai dengan 6 juni 2014 untuk melihat bagaimana proses pelayanan sirkulasi dan membadingkanya dengan
dokumen SOP perpustakaan FITK.
6. Teknik Pengolahan Data
Berdasarkan metode yang digunakan dalam penlitian ini, maka data akan disajikan dalam bentuk deskriptif-kualitatif.
Data-data yang ditemukan di lapangan akan dikaji dan dijelaskan secara terperinci
10
sehingga dapat ditarik kesimpulan tentang proses penerapan SOP pada layanan pemustaka di perpustakaan FITK. Pengolahan data dimulai
dengan pengkajian dokumen SOP layanan pemustaka perpustakaan FITK, kemudian membandingkannya dengan data yang diperoleh dari hasil
wawancara pribadi dan observasi lapangan mengenai proses penerapan SOP pada layanan pemustaka di perpustakaan FITK UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta.
E. PENELITIAN TERDAHULU 1. Implementasi dan evaluasi SOP Standard Operational Procedure di
perpustakaan Penulis : Hari Rachmawati Skripsi,
Penelitian yang dilakukan oleh Hari Rachmawati bertempat di perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya. Tujuan penelitian ini
adalah berupaya untuk memberikan gambaran mengenai implementasi dan evaluasi Standard Operational Procedure SOP di perpustakaan. Metode
penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut: Pendekatan penelitian secara kuantitatif, Tipe penelitian deskriptif, Lokasi penelitian di
perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya, Instrumen penelitian dengan menggunakan kuesioner dan angket, Teknik pengumpulan data
melalui data primer, data sekunder, observasi, dan studi pustaka, Analisis data dengan menggunakan kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian secara
umum sistem evaluasi yang dilakukan meliputi dari tahap awal penyusunan SOP, tahap pelaksanaaan SOP, tahap hasil dari implementasi
