Budaya Perusahaan Strategi Usaha Unit Kerja

ƒ Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dengan melaksanakan praktek good corporate governance. ƒ Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan.

4.1.3. Budaya Perusahaan

Bank Rakyat Indonesia memiliki nilai-nilai perusahaan corporate value yang menjadi landasan berfikir, bertindak, serta berperilaku bagi setian insan BRI dimanapun berada, yaitu : ƒ Integritas ƒ Profesionalisme ƒ Kepuasan Nasabah ƒ Keteladanan ƒ Penghargaan kepada SDM Kesadaran akan nilai-nilai tersebut menjadi kekuatan filosofi bisnis BRI dan menjadi budaya kerja perusahaan corporate culture yang solid dan berkarakter. Sebagai lembaga kepercayaan, BRI juga memiliki budaya patuh pada seluruh ketentuan dan perundang- undangan yang berlaku. Budaya patuh ini mendorong BRI untuk selalu mengedepankan asas kehati-hatian prudential banking dan komitmen terhadap kepentingan stakeholders, dengan mewujudkan bentuk tata kelola perusahaan sebagai berikut : ƒ Mengintensifkan program budaya sadar resiko dan kepatuhan kepada setiap pekerja diseluruh unit kerja. ƒ Mengintesifkan peningkatan kualitas pelayanan diseluruh unit kerja. ƒ Menjabarkan dan memonitor setiap kemajuan yang dicapai perusahaan ke dalam rencana tindakan yang terukur dan dapat dipertanggungjawabkan oleh setiap unit kerja.

4.1.4. Strategi Usaha

Bank Rakyat Indonesia telah menyusun rencana jangka panjang corporate plan periode 2003-2007 sebagai bagian dari rencana pengembangan bisnisnya. Corporate plan tersebut mengacu pada master plan BUMN 2002-2006 dari Kementrian BUMN dan Program Penyehatan Perbankan Nasional dari Bank Indonesia. Sasaran jangka panjang, BRI bertujuan menjadi bank terbaik di Indonesia pada akhir tahun 2007. Untuk mengimplementasikan rencana tersebut, BRI telah menyusun beberapa program dan strategi, baik dibidang bisnis maupun di bidang pendukung. Strategi usaha BRI : ƒ Fokus pada bisnis inti yaitu UMKM. ƒ Memperluas jangkauan operasional. ƒ Memperkuat manajemen resiko. ƒ Penggunaan tekhnologi informasi untuk efisiensi kegiatan operasional.

4.1.5. Unit Kerja

Seiring dengan perkembangan dunia perbankan yang semakin pesat maka sampai saat ini Bank Rakyat Indonesia mempunyai Unit Kerja yang berjumlah 4.693 buah sampai dengan Desember 2005, yang terdiri dari 1 Kantor Pusat BRI, 13 Kantor Wilayah, 11 Kantor Inspeksi, 326 Kantor Cabang, 1 Kantor Cabang Khusus, 186 Kantor Cabang Pembantu, 27 Kantor Cabang Syariah, 16 Cabang Pembantu Syariah dan 4.112 BRI Unit. 4.2. Kartu Kredit BRI 4.2.1. Profil Kartu Kredit BRI Kartu Kredit BRI adalah sejenis kartu plastik yang berlogo “MasterCard International” yang diterbitkan oleh Bank BRI sebagai alat pembayaran kepada merchant yang berfungsi sebagai pengganti uang tunai yang dapat digunakan oleh nasabah pemegang kartu untuk melakukan transaksi.