Aktor selanjutnya adalah Vice President of Credit Card dengan bobot 0,325. Vice President of Credit Card sifatnya
memberikan arahan bagi Head of Credit Card Bussines Development Dept. mengenai strategi promosi yang akan
dijalankan untuk Kartu Kredit BRI agar sesuai dengan visi dan misi korporat. Dengan demikian seorang Head of Credit Card Bussines
Development Dept. harus tetap berkoordinasi dengan Vice President of Credit Card dalam merumuskan strategi promosi.
Head of Credit Card Sales General Affairs Dept. adalah pihak yang mendapat prioritas ketiga 0,220. Bobot prioritasnya
yang lebih kecil dikarenakan seorang Head of Credit Card Sales General Affairs Dept. lebih terfokus dalam kegiatan penjualan dari
Kartu Kredit BRI seperti penjualan pribadi, promosi penjualan dan pemasaran langsung. Seorang Head of Credit Card Sales
General Affairs Dept. bertanggung jawab mengawasi dan mengkoordinasikan pelaksanaan keseluruhan program penjualan
sesuai dengan marketing battle plan yang telah disusun oleh Head
of Credit Card Bussines Development Dept.. Namun, Head of Credit Card Sales General Affairs Dept. juga tetap berkoordinasi
dengan Head of Credit Card Bussines Development Dept. dalam menyusun strategi promosi Kartu Kredit BRI agar dapat
diimplementasikan ke dalam berbagai bentuk selling activity. Pada prioritas terakhir adalah Top Management 0,111. Top
Management tidak berperan secara langsung dalam penyusunan strategi promosi Kartu Kredit BRI, tetapi berperan dalam
mengesahkannya. Peran Top Management lebih bersifat dalam memberi masukan-masukan atas strategi promosi yang telah
disusun dan sedang berjalan dari helicopter viewnya.
C. Tujuan
Pada Tabel 13 dapat dilihat bahwa tujuan utama yang ingin dicapai dalam pelaksanaan strategi promosi Kartu Kredit BRI
adalah meningkatkan volume penjualan Kartu Kredit BRI dalam
rangka memperluas market share jangka panjang. Tujuan ini menjadi prioritas utama karena terkait erat dengan upaya
pencapaian atas target bisnis sesuai dengan target outstanding yang telah ditetapkan. Dengan meningkatnya volume penjualan untuk
pencapiaan target bisnis tersebut maka diharapkan akan memperluas market share jangka panjang, dengan demikian akan
memperkuat posisi Bank BRI dalam bisnis kartu kredit. Tabel 13. Bobot dan prioritas tujuan strategi promosi Kartu Kredit
BRI Tingkat 4 Tujuan
Bobot Prioritas
Meningkatkan Volume Penjualan Kartu Kredit BRI dalam Rangka Memperluas
Market Share Jangka Panjang 0,382
1 Memperkenalkan serta Membangun
Awareness yang Kuat akan Kartu Kredit BRI
0,337 2
Mendorong Konsumen untuk Meningkatkan Penggunaan Kartu Kredit
BRI 0,281
3 Tujuan selanjutnya yang menjadi prioritas adalah
memperkenalkan serta membangun awareness yang kuat akan Kartu Kredit BRI 0,337. Hal ini memang berkaitan erat dengan
Kartu Kredit BRI yang merupakan produk perbankan yang tergolong baru dari Bank BRI, sehingga menjadi penting untuk
memperkenalkannya ke para nasabah maupun masyarakat serta berusaha membangun awareness yang kuat akan Kartu Kredit BRI.
Awareness yang kuat tentang produk Kartu Kredit BRI menyebabkan para nasabah atau masyarakat mengetahui fungsi dan
keunggulan dari Kartu Kredit BRI dibandingkan kartu kredit lain dan secara khusus menempatkan Kartu Kredit BRI dalam
pikirannya. Apabila hal itu telah tercapai akan sama artinya dengan peningkatan daya saing dan daya jual dari Kartu Kredit BRI.
Tujuan terakhir adalah promosi diarahkan untuk mendorong konsumen untuk meningkatkan penggunaan Kartu Kredit BRI.
Tujuan ini menjadi tujuan terakhir dikarenakan tujuan ini baru dapat tercapai setelah publik mengenal dan kemudian menjadi
cardholder dari Kartu Kredit BRI. Dengan mendorong cardholder untuk terus meningkatkan penggunaan Kartu Kredit BRI maka
dapat mengindikasikan tiga hal, yaitu 1 para cardholder semakin aware dengan Kartu Kredit BRI sebagai alat pembayaran elektronis
dari setiap transaksinya, 2 dengan meningkatnya transaksi berarti dapat meningkatkan pula profit yang didapatkan oleh Bank BRI
dan 3 dapat meningkatkan loyalitas dari para cardholdernya karena cardholder terus terbina untuk tetap menggunakan Kartu
Kredit BRI pada setiap transaksinya.
D. Alternatif
