3.4. Metode Pengumpulan Data
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini ada 2 dua jenis, yaitu data primer dan sekunder.
a. Data primer diperoleh dari mahasiswa UT yang ada di lima 5 UPBJJ-UT yang ditentukan, dilakukan melalui teknik wawancara dengan instrument
kuesioner. b. Data sekunder diperoleh dari Koperasi Karunika-UT berupa rekapitulasi
mahasiswa yang menggunakan fasilitas TBO-UT dalam pemesanan buku materi pokok modul.
Skala pengukuran dalam penyusunan kuesioner, menggunakan kuesioner tertutup dengan bentuk ordinal dengan skala Likert, yaitu pertanyaan tertutup yang
mengukur sikap dari keadaan negatif ke jenjang positif untuk mendapatkan data tentang dimensi-dimensi dari peubah-peubah yang dianalisis dalam penelitian ini
dengan 5 lima alternatif sikap responden. Pertanyaan-pertanyaan dalam bagian ini dibuat dengan menggunakan skala 1-5 untuk mendapatkan data bersifat
interval dan diberi skor atau nilai seperti di bawah ini :
1 2
3 4
5 Sangat tidak setuju sangat setuju
Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang kejadian sosial. Cara penilaian terhadap
hasil jawaban kuesioner dengan skala likert dilakukan dengan rumus : =
∑
Setelah memperoleh rataan skor dari masing-masing pertanyaan, kemudian dihitung skor rataan akhir dengan rumus :
= ∑
∑
Keterangan : = Skor rataan pernyataan
= frekuensi yang memiliki pernyataan ke – i n
= jumlah responden = skor rataan akhir
Wawancara dilakukan kepada karyawan-karyawan Koperasi Karunika untuk mengetahui persepsi mereka mengenai kegiatan TBO-UT. Pengumpulan data
melalui studi pustaka dilakukan berdasarkan hasil-hasil penelitian terdahulu dan teori-teori yang sudah ada.
3.5. Pengolahan dan Analisis Data
Data penelitian yang terkumpul, dianalisis dengan analisis deskriptifyang berkaitan dengan pengumpulan data dan penyajian suatu gugus data, sehingga
memberikan informasi berguna. Pengolahan data dilakukan dengan komputer menggunakan software statistical package for social sciences SPSS 17.00 untuk
menentukan rataan skor jawaban dari responden terhadap berbagai pilihan jawaban.
Peubah operasional dalam penelitian inimengadopsi kisi-kisi instrumen kuesioner perdagangan elektronik yang dinyatakan oleh Yang dan Vernadoe
2002 dalam Wikipedia Indonesia dan E-bay. Berikut ini disajikan gambaran kisi-kisi instrumen penelitian seperti dimuat pada Tabel 2.
Tabel 2 Kisi-kisi instrumen
No Variabel
Indikator Pengukuran
1 Kemudahan
dalam Pemanfaatan
Ketersediaan internet, kemampuan menggunakan,
kecepatan akses, bantuan layanan
Skala Likert 1-5, dengan pendapat sangat tidak
setuju STS
sampai dengan Sangat Setuju
SS dari respoden 2
Kecepatan Waktu perolehan,
ketersedian buku dan jangkauan jasa pengiriman
Skala Likert 1-5, dengan pendapat
sangat tidak setuju
STS sampai
dengan Sangat Setuju SS dari respoden
Kategori