Atribut
Motto “Comperhensive,competent,excellent” Sangat Bagus
memperoleh skor terbesar 3,88. Sentral Edukatif telah berhasil melaksanakan motto loembaga bimbel sehingga konsumen percaya
dengan hasil belajar Sentral Edukatif. Pada atribut pertama yaitu selalu ingin melihat memperoleh skor terkecil 2,88. Calon konsumen
hanya sebatas mengetahui dari promosi brosur dan belum mengetahui hasil bimbel Sentral Edukatif.
Hasil yang diperoleh total skor rataan variabel pemahaman sebesar 3,44. Nilai ini pada rentang skala keputusan Direct Rating
Method berada pada rentang skala efektif. Hal ini menginformasikan bahwa konsumen dapat memahami dengan baik promosi yang
dilakukan dan ingin tahu lebih jauh mengenai Sentral Edukatif. Hal ini diindikasikan bahwa sebagian besar konsumen Sentral Edukatif
adalah orang-orang yang berpendidikan. Tingkat pendidikan konsumen berpengaruh terhadap tingkat
pengetahuan dimana pengetahuan merupakan determinan utama dalam pemahaman. Sebaiknya Sentral Edukatif tetap
mempertahankan penyampaian pesan dengan menggunakan kataistilah yang sederhana dan mudah dimengerti oleh semua
kalangan. Seperti mottonya “Comperhensive, competent, excellent”
yang sederhana dan mudah dimengerti oleh setiap kalangan.
Tahap selanjutnya adalah mengkonversi nilai total skor rataan variabel pemahaman ke dalam tabel direct rating. Berdasarkan hasil
perhitungan, diperoleh nilai untuk variabel pemahaman adalah 13,76.
4.7.3 Respon Kognitif
Pertanyaan variabel respon kognitif ditujukan untuk memperlihatkan penerimaan yang terkait dengan pikiran yang muncul
selama tahap pemahaman. Hasil perhitungan bobot variabel respon kognitif terhadap promosi Sentral Edukatif dapat dilihat pada Tabel
23.
Tabel 23. Perhitungan Variabel Respon Kognitif Terhadap Promosi
Atribut STS TS C S SS
Jumlah Total
1 2 3 4 5
Mampu Berkomunikasi 3
42 31
76 Promosi Lebih Jelas
3 31
40 2
76 Setelah dilakukan perhitungan bobot pada setiap pertanyaan,
maka tahap selanjutnya adalah menghitung total skor rataan variabel respon kognitif. Total skor rataan variabel respon kognitif dapat
dilihat pada Tabel 24.
Tabel 24. Total Skor Rataan Variabel Respon Kognitif Atribut Frekuensi
× Bobot
Skor Rataan per Atribut
Mampu Berkomunikasi 256
256 ÷ 76 = 3,36 Promosi Lebih Jelas
269 269 ÷ 76 = 3,53
Total Skor Rataan Variabel Respon Kognitif 3,44
Dikonversi ke Skala Tabel Direct Rating
= 3,44 × 205 = 13,76
Nilai terbesar variabel respon kognitif terdapat pada atribut promosi lebih jelas. Konsumen yang telah mempercayakan putra-
putri di Sentral Edukatif sebagai bukti bahwa promosi tersebut efektif. Mampu berkomunikasi memperoleh skor terkecil 3,36, mengartikan
bahwa kemampuan komunikasi tiap calon konsumen berbeda, maka setiap pesan yang disampaikan dan diterima oleh calon konsumen
tidak menerima sepenuhnya informasi tersebut. Total skor rataan variabel respon kognitif sebesar 3,44. Nilai
tersebut pada rentang skala keputusan Direct Rating Method berada pada rentang skala efektif. Hal ini menginformasikan bahwa
konsumen dapat mengerti pesan yang disampaikan dalam promosi yang dilakukan Sentral Edukatif. Konsumen memahami maksud dan
tujuan dari program promosi Sentral Edukatif. Selain itu, konsumen juga setuju dengan pesan-pesan yang disampaikan dalam promosi
tersebut. Kesesuaian antara visual gambar dengan pesan-pesan yang ingin disampaikan, juga meningkatkan penerimaan pesan-pesan
promosi oleh konsumen.
Tahap selanjutnya adalah mengkonversi nilai total skor rataan variabel respon kognitif ke dalam tabel direct rating. Berdasarkan
hasil perhitungan, diperoleh nilai untuk variabel respon kognitif adalah 13,76.
4.7.4 Respon Afektif
