tersebut. Kesesuaian antara visual gambar dengan pesan-pesan yang ingin disampaikan, juga meningkatkan penerimaan pesan-pesan
promosi oleh konsumen.
Tahap selanjutnya adalah mengkonversi nilai total skor rataan variabel respon kognitif ke dalam tabel direct rating. Berdasarkan
hasil perhitungan, diperoleh nilai untuk variabel respon kognitif adalah 13,76.
4.7.4 Respon Afektif
Pertanyaan variabel respon afektif menggambarkan perasaan dan emosi yang dihasilkan sebuah stimulus. Hasil perhitungan bobot
variabel pemahaman terhadap promosi Sentral Edukatif dapat dilihat pada Tabel 25.
Tabel 25. Perhitungan Variabel Respon Afektif Terhadap Promosi
Atribut STS TS C S SS
Jumlah Total
1 2 3 4 5
Promosi Lebih Kreatif 5
32 36
3 76
Promosi Memuaskan 11
44 19
2 76
Tahu Betul Promosi yang dilakukan
0 3 29 39
5 76
Tahap selanjutnya adalah menghitung total skor rataan variabel respon afektif. Total skor rataan variabel respon afektif
dapat dilihat pada Tabel 26.
Tabel 26. Total Skor Rataan Variabel Respon Afektif Atribut Frekuensi
× Bobot
Skor Rataan per Atribut
Promosi Lebih Kreatif
265 265 ÷ 76 = 3,48
Promosi Memuaskan
240 240 ÷ 76 = 3,15
Tahu Betul Promosi yang dilakukan
264 264 ÷ 76 = 3,47
Total Skor Rataan Variabel Respon Afektif 3,36
Dikonversi ke Skala Tabel Direct Rating
= 3,36 × 205 = 13,44
Skor variabel respon afektif terbesar terdapat pada atribut promosi lebih kreatif dengan skor 3,48. Angka tersebut berbeda
selisih satu angka dengan atribut tahu betul promosi yang dilakukan dengan skor 3,47. Calon konsumen Sentral Edukatif mengetahui
bagaimana Sentral Edukatif melakukan promosi. Nilai yang diperoleh pada total skor rataan variabel respon
afektif sebesar 3,36. Angka tersebut pada rentang skala keputusan Direct Rating Method berada pada rentang skala efektif. Hal ini
menginformasikan bahwa promosi yang dilakukan Sentral Edukatif dapat memberikan perasaan dan emosi yang positif kepada
konsumen yang memperhatikan promosi tersebut.
Peranan respon afektif menjadi penting karena dengan adanya perasaan positif akan membuat keputusan yang baik dalam
menentukan sikap terhadap produk. Akan tetapi, perusahaan harus lebih kreatif lagi dalam melakukan program promosinya, agar
konsumen lebih banyak yang tertarik terhadap promosi yang dilakukan perusahaan dibandingkan promosi perusahaan katering
lain. Tahap selanjutnya adalah mengkonversi nilai total skor rataan
variabel respon afektif ke dalam tabel direct rating Tabel 7. Berdasarkan hasil perhitungan, diperoleh nilai untuk variabel respon
afektif adalah 13,44.
4.7.5 Sikap Terhadap Promosi
