Sehingga, semakin gencarnya persaingan yang dilakukan oleh bank syariah maupun konvensional. Selain itu, lokasi Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Tangerang Ciputat diimpit oleh dua bank yaitu Bank Bjb Syariah dan Permata Bank yang tempatnya sejajar dengan bank syariah mandiri Kantor Cabang
Tangerang Ciputat, sehingga bank syariah semakin ketat dalam persaingan dengan bank tersebut dan bank syariah dituntut untuk memperluas market share-nya agar
tidak kalah dengan bank lain, karna akan mempengaruhi pada pendapatan dan omset bank syariah mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat itu sendiri.
Begitupun pernyataan dari responden nasabah Bank Syariah Mandiri menyatakan bahwa Kantor Cabang Tangerang Ciputat mudah terjangkau bagi
nasabah, karena berada di daerah yang cukup strategis dan mudah di akses dengan kendaraan pribadi maupun kendaraan umum.
11
5. Strategi Promosi Promotion
Terakhir, strategi promosi Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat menggunakan media periklanan seperti memasang sepanduk di berbagai
tempat strategis. Promosi selanjutnya dengan menyebarkan brosur yang menarik perhatian dengan aneka warna yang disebar di tempat-tempat khalayak banyak. Di
tambah dengan interaksi langsung dengan calon nasabah yang dilakukan oleh staff marketing door to door ke tempat-tempat berlangsungnya kegiatan UMKM.
Media sosial seperi website, Facebook, dan lainnya juga digunakan untuk mempromosikan produk pembiayaan warung mikro BSM sehingga dapat diakses
oleh masyarakat luas. Kemudian berdasarkan hasil wawancara dengan nasabah Bank Syariah
Mandiri, baik nasabah mikro maupun non-mikro, promosi yang efektif menurut mereka adalah dengan door to door promotion. responden mengatakan promosi
ini efektif karena selain nasabah mendapatkan informasi langsung secara verbal,
11
Hasil wawancara dengan nasabah BSM pada 14 Maret 2016
mereka juga bisa berkonsultasi dan langsung bertanya tentang hal-hal yang belum dipahami dari produk warung mikro.
12
Kemudian berdasarkan analisis dari staff marketing Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat, ada peluang dalam menyusun strategi
pemasaran pada produk warung mikro, hal-hal ini antara lain: 1.
Bank Syariah Mandiri memiliki beberapa daya jual yang kompetitif pada produk warung mikro. Bank Syariah Mandiri merupakan Bank Syariah yang
mampu bersaing dengan bank lain dilihat dari harga pricing, kemudahan persyaratan dan prosedur pembiayaan warung mikro relatif mudah, dan
proses pencairan yang cepat, yang mana pencairan dana bahkan hanya memerlukan waktu 3 hari, berdasarkan keterangan nasabah yang menjadi
responden. 2.
Produk Warung Mikro memiliki prospek yang menjajnjikan dan peluang untuk berkembang. hal ini terbukti dengan dinaikannya anggaran pembiayaan
produk Warung Mikro dari 100 juta pada tahun 2015 menjadi 200 juta di tahun 2016. Hal ini dilakukan dengan semakin meningkatnya kebutuhan
masyarakat usaha mikro, kecil dan menengah untuk mendapatkan pinjaman modal usaha yang lebih besar seiring dengan perkembengan usahanya. Selain
itu, Bank Syariah Mandiri melalui produk warung mikro memiliki kesempatan untuk merubah mindset masyarakat, terutama masyarakat
menengah kebawah untuk mendapatkan bantuan usaha melalui program mikro yang mana prosedur peminjaman dan persyaratannya relatif mudah
dibandingkan dengan produk Bank lainnya. Namun demikian, dalam mengembankan usahanya, produk warung mikro
inipun menghadapapi beberapa tantangan dalam menjalankan strategi pemasarannya, antara lain:
1. Pemasaran produk warung mikro Bank Syariah Mandiri ini belum mampu
menyentuh masyarakat di luar perkotaan. Masyarakat pelosok dan pedesaan yang jauh dari counter-counter Bank Syariah Mandiri maupun warung mikro
12
Hasil wawancara dengan nasabah BSM pada 14 Maret 2016
