5. Kepala Gudang Kepala Gudang bertanggungjawab atas pengelolaan penempatan barang-
barang produksi dan distribusi. Kepala gudang membawahi staff gudang, driver dan helper.
6. Kepala Pabrik Kepala Pabrik bertanggungjawab atas seluruh kegiatan produksi, baik
kualitas maupun teknis produksi. Kepala Pabrik membawahi staff administrasi pabrik dan supervisor pabrik. Supervisor pabrik
membawahi staff bagian mekanik teknik produksi dan leader. Bagian mekanik dan leader mengawasi langsung kegiatan produksi yang
dilakukan karyawan operator. Struktur organisasi yang digunakan oleh perusahaan dalam
menjalankan kegiatan organisasional adalah dengan menggunakan bentuk struktur organisasi garis. Dalam struktur organisasi PT MMI terdapat
pemisahan fungsi yang jelas bagi karyawan dalam melakukan tugas dan tanggung jawabnya. Untuk lebih jelasnya mengenai struktur organisasi PT
MMI dapat dilihat pada Lampiran 8.
4.1.4 Saluran dan Media Komunikasi pada PT Mitra Makmur Industri
Media komunikasi merupakan suatu alat yang digunakan untuk memudahkan penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain.
Kecakapan dalam penggunaan media komunikasi yang ada akan membuat pesan akan lebih mudah tersampaikan dan dimengerti oleh penerima pesan.
Media komunikasi yang terdapat pada PT MMI terbagi menjadi dua, yaitu media komunikasi lisan dan media komunikasi tertulis. Penggunaan media
komunikasi digunakan sesuai dengan saluran komunikasi yang terdapat pada PT MMI. Adapun saluran komunikasi pada PT MMI, antara lain:
1. Saluran komunikasi formal Saluran
komunikasi formal
digunakan sebagai
sarana untuk
melaksanakan tugas dan pekerjaan serta mendiskusikan informasi dan masalah-masalah yang menyangkut pekerjaan. Saluran komunikasi
formal terdiri atas : a. Saluran komunikasi dari atas ke bawah
Media komunikasi yang digunakan pada saluran komunikasi dari atas ke bawah, yaitu komunikasi lisantulisan melalui telepon, pertemuan
langsung atau tatap muka, pedoman prosedur kerja, lembar instruksi, memo, dan papan pengumuman.
b. Saluran komunikasi dari bawah ke atas Media komunikasi yang digunakan pada saluran komunikasi dari
bawah ke atas, yaitu pertemuan langsung atau tatap muka, komunikasi lisantulisan melalui telepon, laporan hasil kerja, memo.
c. Saluran komunikasi horizontal
Media komunikasi yang digunakan pada saluran komunikasi horizontal, yaitu pertemuan tatap muka, laporan kerja, komunikasi
lisantulisan melalui telepon. 2. Saluran komunikasi informal
Saluran komunikasi informal digunakan sebagai sarana untuk mempercepat pelaksanaan tugas dalam mendiskusikan informasi dan
masalah yang tidak berkaitan dengan pekerjaan dan dapat memberikan informasi tentang sikap dan perasaan karyawan. Informasi dan masalah-
masalah yang biasanya diperbincangkan melalui saluran komunikasi informal, meliputi keadaansituasi organisasi, kesejahteraan karyawan,
kegiatan organisasi, dan urusanmasalah pribadi. Media komunikasi yang digunakan pada saluran komunikasi informal, yaitu tatap muka dan
komunikasi lisantulisan melalui telepon.
4.2. Karakteristik Responden
