4.4.2 Persepsi Karyawan tentang Kualitas Kerja
Kualitas hasil kerja merupakan salah satu indikator kinerja karyawan. Ukuran kualitas hasil kerja mengacu pada pekerjaan yang menuntut
kemampuan dan keahlian dalam bekerja. Untuk itu kinerja dalam melaksanakan pekerjaankegiatan bisnis tolak ukurnya dikaitkan dengan
ketepatan kerja dan tingkat kemampuan dalam bekerja Mangkunegara, 2009. Hasil perhitungan rataan skor dan interpretasi hasil mengenai
indikator kualitas hasil kerja dapat dilihat pada Tabel 13.
Tabel 13. Rataan skor dan interpretasi hasil indikator kualitas kerja berdasarkan persepsi karyawan
Indikator
TP Bobot =1
jumlah karyawan
JR Bobot =2
jumlah karyawan
SR Bobot =3
jumlah karyawan
SL Bobot =4
jumlah karyawan
Rataan Skor
Interpretasi Hasil
Mampu menyelesaikan
tugas dengan benar dan tepat
23 67,65
11 32,35
3,32 Sangat
Baik Mampu
menyelesaikan tugas dengan
teliti 24
70,59 10
29,41 3,29
Sangat Baik
Kemampuan mengevaluasi
tugas 6
17,65 18
52,94 10
29,41 3,11
Baik Mampu bekerja
di atas standar kualitas
perusahaan 1
2,94 13
38,24 12
35,29 8
23,53 2,79
Baik
Kualitas kerja 3,12
Baik
Pada Tabel 13, kinerja karyawan berdasarkan kualitas kerja tergolong sudah baik dengan rataan skor 3,12. Kondisi ini dikarenakan rata-rata
karyawan mampu menyelesaikan tugaspekerjaan dengan teliti dan tepat serta mampu mengevaluasi tugas yang belum sesuai.
4.4.3 Persepsi Karyawan tentang Kejujuran
Berdasarkan Tabel 14, rata-rata persepsi tentang kejujuran dikategorikan sangat baik dengan rataan skor 3,40. Artinya, karyawan berani
menyampaikan perasaan dan pikirannya secara jujur ketika berkomunikasi dengan atasan maupun dengan rekan kerja.
Tabel 14. Rataan skor dan interpretasi hasil indikator kejujuran berdasarkan persepsi karyawan
Indikator
TP Bobot =1
jumlah karyawan
JR Bobot =2
jumlah karyawan
SR Bobot =3
jumlah karyawan
SL Bobot =4
jumlah karyawan
Rataan Skor
Interpretasi Hasil
Melaporkan hasil kerja kepada
atasan sesuai keadaan
sebenarnya 15
44,12 19
55,88 3,55
Sangat Baik
Berkata sesuai keadaan
sebenarnya kepada rekan
kerja 15
44,12 19
55,88 3,55
Sangat Baik
Berterus terang bila melakukan
kesalahan 19
55,88 15
44,12 3,44
Sangat Baik
Jujur ketika tidak memahami
instruksi pekerjaan
8 23,53
15 44,12
11 32,35
3,08 Sangat
Baik
Kejujuran 3,40
Sangat Baik
Kejujuran karyawan dalam hal melaporkan hasil kerja kepada atasan dikategorikan sangat baik. Begitu pula saat karyawan berkata sesuai keadaan
sebenarnya kepada rekan kerja dan berterus terang ketika melakukan kesalahan.
Kejujuran karyawan dikategorikan baik dalam hal karyawan dapat berkata jujur saat instruksi yang diterima belum dipahami sepenuhnya.,
meskipun masih terdapat 8 karyawan 23,53 yang kurang sependapat dengan pernyataan tersebut. Artinya, masih ada karyawan yang masih ragu
dan takut ketika jujur terhadap instruksi yang belum dipahaminya. Kejujuran karyawan dalam hal ini diperlukan agar karyawan dapat mengurangi risiko
kesalahan dalam melaksanakan tugaspekerjaan.
4.4.4 Persepsi Karyawan tentang Tanggung Jawab
Kategori