Untuk persentase respon responden terhadap konstruk user satisfaction US yang terdiri dari 5 pertanyaan yang mewakili dimensi efisiensi, keefektivan,
kepuasan dan kebangaan menggunakan sistem e-filling dengan skala likert dapat dilihat pada lampiran 7. Berdasarkan frekuensi jawaban responden untuk
merespon ke arah setuju diwakili oleh angka 4 dan 5 berkisar 6,80 sampai 62,10. Sedangkan frekuensi jawaban responden untuk merespon ke arah yang
tidak setuju yang diwakili oleh angka 1 dan 2 berkisar 0,97 sampai 2,90. Jawaban untuk ke arah netral yang diwakili oleh angka 3 berkisar 28,20 sampai
55,30. Dari persentase jawaban responden dapat disimpulkan bahwa kepuasan pengguna sistem e-filling tercapai.
Berdasarkan hasil uji hipotesis jika kedua variabel diuji pengaruhnya dengan menggunakan AMOS 16.0, maka akan menghasilkan pengaruh yang
positif dan signifikan pada 0,05 sehingga penelitian menerima hipotesis alternatif H6 yang menyatakan bahwa use berpengaruh positif terhadap user satisfaction.
4.3.7 Use Berpengaruh Positif terhadap Individual Impact
Penerimaan hipotesis ketujuh H7 yang menyatakan bahwa use berpengaruh positif terhadap individual impact mengindikasikan bahwa tingkat
penggunaan sistem yang tinggi akan meningkatkan derajat pembelajaran yang tinggi, sehingga kualitas pengguna juga akan meningkat kaitannya dalam
menggunakan sistem e-filling. Pernyataan ini sesuai dengan penelitin DeLone dan McLean 1992 bahwa intensitas penggunaan sistem berpengaruh secara
signifikan terhadap individual impact. Hasil serupa juga ditunjukkan oleh penelitian Dody dan Zulaikha 2007. Penelitian yang dilakukan Subramanian
2005 juga menunjukkan hasil serupa bahwa terdapat asosiasi yang signifikan antara intensitas penggunaaan dan individual impact.
Penerimaan H7 ini juga didukung oleh data lapangan, dalam hal ini kuesioner yang telah diisi oleh responden. Statistik frekuensi respon terhadap
pernyataan untuk konstruk use U dapat dilihat dari lampiran 7. Berdasarkan frekuensi jawaban responden untuk merespon ke arah setuju diwakili oleh angka 4
dan 5 berkisar 8,70 sampai 83,50. Sedangkan frekuensi jawaban responden untuk merespon ke arah yang tidak setuju yang diwakili oleh angka 1 dan 2
berkisar 1 sampai 5,80. Jawaban untuk ke arah netral yang diwakili oleh angka 3 berkisar 29,10 sampai 35. Dari persentase jawaban responden dapat
disimpulkan bahwa penggunaan sistem e-filling cukup tinggi. Untuk persentase respon responden terhadap konstruk individual impact
II yang terdiri dari 3 pertanyaan dengan skala likert dapat dilihat pada lampiran 7. Berdasarkan frekuensi jawaban responden untuk merespon ke arah setuju
diwakili oleh angka 4 dan 5 berkisar 6,80 sampai 68,90. Sedangkan frekuensi jawaban untuk ke arah netral yang diwakili oleh angka 3 berkisar 21,40 sampai
28,16. Dari persentase jawaban responden dapat disimpulkan bahwa pengguna mengalami dampak individual setelah menggunakan sistem e-filling.
Berdasarkan hasil uji hipotesis jika kedua variabel diuji pengaruhnya dengan menggunakan AMOS 16.0, maka akan menghasilkan pengaruh yang
positif dan signifikan pada 0,05 sehingga penelitian menerima hipotesis alternatif H7 yang menyatakan bahwa use berpengaruh positif terhadap individual impact.
4.3.8 User Satisfaction Berpengaruh Positif terhadap Individual Impact
