kesuksesan dari sistem informasi yang dikembangkan. Penelitian ini layak dilakukan karena untuk memverifikasi apakah teori
tentang perilaku penerimaan Wajib Pajak terhadap penggunaan e-filling dengan setting objek penelitian dan tahun penelitian yang berbeda memperoleh hasil yang
sama atau berbeda. Selain itu, penelitian mengenai perilaku penerimaan Wajib Pajak terhadap penggunaan e-filling di Indonesia masih sedikit.
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Dody dan Zulaikha 2007 adalah mengenai pengambilan e-filling sebagai objek penelitian dikaitkan dengan
perilaku penerimaan user terhadap e-filling tersebut. Sedangkan penelitian terdahulu menggunakan SIMAWEB sebagai objek penelitian. Selain itu,
perbedaan yang lain adalah tahun penelitian yang dilaksanakan pada tahun 2010, sedangkan penelitian Dody dan Zulaikha dilaksanakan pada tahun 2007.
Penelitian ini mengambil sampel Wajib Pajak Badan di Semarang karena Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan e-filling relatif masih sedikit.
Selanjutnya, untuk mengakomodasi itu semua dilakukanlah penelitian
dengan judul “Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-filling”.
1.2 Rumusan Masalah
Reformasi administrasi perpajakan yang dilakukan oleh Direktorat Jendral Pajak DJP melalui modernisasi perpajakan bertujuan untuk memudahkan
pelaporan Surat Pemberitahuan oleh Wajib Pajak dan sebagai alat pengendalian bagi Direktorat Jendral Pajak DJP. E-filling merupakan bentuk modernisasi
pajak yang dilakukan Direktorat Jendral Pajak DJP kaitannya dengan teknologi informasi. Beberapa penelitian terdahulu menunjukkan bahwa terdapat banyak
faktor yang mempengaruhi kesuksesan teknologi informasi yang diterapkan. Hal tersebut terkait dengan penelitian ini yang juga menganalisis kesuksesan teknologi
informasi yang dibentuk oleh Direktorat Jendral Pajak DJP yaitu e-filling. Penelitian ini dilakukan untuk memverifikasi kesuksesan sistem e-filling yang
digunakan oleh Wajib Pajak Badan. Selanjutnya, rumusan pertanyaan penelitian dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah kualitas informasi information quality dan kualitas sistem
e-filling system quality berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna sistem e-filling user satisfaction?
2. Apakah kualitas informasi information quality dan kualitas sistem
e-filling system quality berpengaruh positif terhadap intensitas penggunaan sistem e-filling use of system?
3. Apakah kepuasan pengguna user satisfaction berpengaruh positif
terhadap intensitas penggunaan sistem e-filling use of system? 4.
Apakah intensitas penggunaan use sistem e-filling berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna user satisfaction sistem e-filling?
5. Apakah intensitas penggunaan sistem e-filling dan kepuasan pengguna
sistem e-filling berpengaruh positif terhadap individual impact? 6.
Apakah individual impact berpengaruh positif terhadap organizational impact?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah : 1.
Untuk menguji hubungan kualitas informasi dan kualitas sistem e-filling terhadap kepuasan pengguna sistem e-filling
2. Untuk menguji hubungan kualitas informasi dan kualitas sistem
e-filling terhadap intensitas penggunaan sistem e-filling 3.
Untuk menguji hubungan kepuasan pengguna terhadap intensitas penggunaan sistem e-filling
4. Untuk menguji hubungan intensitas penggunaan sistem e-filling terhadap
kepuasan pengguna 5.
Untuk menguji hubungan intensitas penggunaaan sistem e-filling dan kepuasan penggunaan sistem e-filling terhadap individual impact
6. Untuk menguji hubungan individual impact terhadap organizational
impact
1.4 Manfaat Penelitian
