4.8 Sumber Data
Berdasarkan cara memperolehnya, maka sumber data yang dibutuhkan dalam penelitian terdiri atas data primer dan data sekunder.
1. Data Primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari objek penelitian yaitu konsumen yang memakai produk spring bed yang ada di Jalan Setia
Budi Medan merupakan salah satu daerah pangsa pasar PT. Ocean dengan wawancara melalui kuesioner yang ada. Kuesioner disebarkan kepada
konsumen yang datang ke toko dan mengetahui produk spring bed ataupun pernah memakai produk tersebut dan diminta untuk mengisi sesuai dengan
perasaan mereka kansei terhadap item dan kategori spring bed yang ada.
2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi dan dikumpulkan dari pihak manajemen. Data sekunder terdiri dari data mengenai
sejarah perusahaan, produk yang diproduksi, struktur organisasi dan lain
sebagainya.
4.9 Instrumen Penelitian
Penelitian ini memiliki beberapa variabel yang akan diukur melalui pembagian kuesioner kepada konsumen. Variabel-variabel yang akan
dipertanyakan kepada konsumen dibuat berdasarkan studi literatur, sifat-sifat ideal terhadap produk spring bed diantaranya adalah:
a. Dimensi ataupun ukuran terhadap spring bed b. Ketebalan matras pada spring bed
c. Warna pada spring bed
Universitas Sumatera Utara
d. Bahan utama pada divan spring bed e. Bentuk utama pada sandaran spring bed
f. Fungsi tambahan pada spring bed Variabel tersebut dijadikan atribut yang akan dipertanyakan kepada
konsumen, maka dianalisis terlebih dahulu supaya bahasa yang digunakan dimengerti dengan mudah oleh konsumen dan relevan dengan keadaan aktual di
perusahaan berdasarkan wawancara dengan pihak perusahaan. Variabel tersebut selanjutnya akan dimasukkan menjadi atribut pertanyaan
yang akan dibuat pada kuesioner.
4.10 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Observasi
Observasi atau melakukan pengamatan secara langsung di lapangan mengenai proses pembuatan spring bed 6 feet.
2. Teknik survei, yakni melakukan pengamatan langsung ke lapangan untuk mengetahui kebutuhan konsumen terhadap produk spring bed dari PT.Ocean
Centra Furnindo dengan menyebarkan kuesioner Semantic Differential dan kuesioner Tertutup.
a. Kuesioner Semantic Differential b. Kuesioner Tertutup
c. Kuesioner Karakteristik Teknis d. Kuesioner Penentuan Functional Requirements pada Design Range
Universitas Sumatera Utara
b. Teknik wawancara, yakni dengan melakukan wawancara dan diskusi dengan konsumen mengenai proses produksi spring bed, karakteristik teknis,
kebutuhan konsumen dan lain sebagainya terhadap pihak perusahaan PT.Ocean Centra Furnindo terkait produk spring bed.
c. Teknik Dokumentasi, yakni dengan mengumpulkan data mengenai karakteristik produk spring bed, proses produksi dari produk ini di PT.Ocean
Centra Furnindo serta dokumen-dokumen yang mendukung penelitian. d. Teknik kepustakaan, yakni dengan membaca buku-buku dan jurnal-jurnal
yang berkaitan dengan produk spring bed dan penerapan metode-metode yang digunakan dalam penelitian.
4.11 Populasi dan Sampel
Kategori