III-1
BAB III LANDASAN TEORI
3.1 Kansei Engineering
1
3.1.1 Definisi Kansei Engineering
2
Kansei Engineering adalah teknologi yang menterjemahkan perasaan dan citra image pelanggan dengan tentang suatu produk kedalam elemen-elemen
desain atau dengan bahasa lain adalah teknologi yang berorientasi pada pelanggan untuk pengembangan produk dengan berbasis pada ergonomika dan ilmu
komputer. Kansei engineering merupakan suatu pengembangan produk dimana didasarkan atas keinginan dan kepuasan pelanggan akan suatu produk yang telah
dianalisa berdasarkan emosi ataupun selera konsumen ke dalam desain produk. Produk yang dihasilkan dari Kansei Engineering dapat disebut Produk
Kansei. Produk Kansei bukan merupakan barang yang mahal ataupun berkualitas. Produk tersebut juga bukan tidak menekankan pada penampilan ataupun
penampakan dan gaya produk yang bagus, tetapi produk yang dihasilkan Kansei merupakan produk yang mengaktualisasikan tentang kebutuhan dan keinginan
konsumen berdasarkan pada fungsi dan bentuk serta apa yang diinginkan oleh konsumen dari produk yang ditawarkan. Konsep dari Kansei Engineering dapat
dilihat pada Gambar 3.1.
1
Nagamachi, Mitsou. 2011. Innovations of Kansei Engineering. CRC Press.
2
Nandiroh, Siti. Perancangan Mobile Kitchen Sebagai Produk Alternatif dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering dan Snook Table.
Universitas Sumatera Utara
Consumer’s Desire Producer’s Activity
Sumber: Innovation of Kansei Engineering
Gambar 3.1 Konsep Kansei Engineering
Elemen-elemen dari Kansei merupakan subjek yang digunakan pada Kansei. Perancangan produk dengan menggunakan Kansei Engineering memiliki
beberapa prosedur yang perlu dilakukan diantaranya adalah sebagai berikut: 1. Memisahkan desain ke dalam beberapa elemen-elemen.
2. Menafsirkan Kansei dari setiap elemen-elemen. 3. Merancangan produk secara keseluruhan.
Elemen-elemen yang ada memiliki pengaruh yang kuat terhadap kansei dan dibutuhkan perhatian yang lebih terhadap elemen-elemen tersebut serta
penggabungan elemen-elemen ke dalam perancangan produk. Penelitian Kansei Engineering dimulai sekitar tahun 1970 di Universitas
Hiroshima, akan tetapi penelitian lebih lanjut mengenai Kansei lebih berkembang. Pada saat ini, metode rekayasa kansei telah diklasifikasikan ke dalam tiga tahap
dan metode-metode baru akan muncul. Non-existence
Product Development
Good Product Good Quality Est.
Desired Product Needs Quality Est.
Unique Product Kansei Quality Est.
Universitas Sumatera Utara
3.1.2 Tahapan-tahapan Kansei Engineering
Kategori