2. Jumlah produk cacat, diperoleh dari data historis perusahaan dan pengamatan langsung.
3. Jumlah Critical To Quality CTQ yaitu karakteristik kualitas dari suatu produk yang berdampak langsung pada kualitas produk dan kepuasan
pelanggan
4.6. Sumber Data
Data yang diperlukan untuk penelitian ini diperoleh dari data primer dan data sekunder, yang masing-masing dijabarkan sebagai berikut:
1. Data primer Data primer adalah data yang diperoleh dari pengamatan dan penelitian secara
langsung di lapangan. Adapun yang termasuk data primer meliputi : a. Uraian proses produksi pembuatan daun pintu kayu.
b. Jumlah Produksi PT. Suryamas Lestari Prima pada proses pembuatan pintu kayu dengan cara melakukan pengamatan langsung.\
2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang tidak langsung diamati oleh peneliti. Data ini
termasuk dokumentasi perusahaan, hasil penelitian yang pernah dilakukan, dan data lainnya, seperti :
a. Data jumlah produksi. b. Data jenis kecacatan produk.
c. Data jumlah produk cacat tiap jenis kecacatan.
Universitas Sumatera Utara
d. Pernyataan ahli yang diperoleh dengan wawancara langsung dengan supervisor dan leader departemen.
4.7. Instrumen Penelitian
Instrumen pada penelitian ini adalah : 1. Handphone Nokia X3 sebagai instrument dokumentasi, yang digunakan
dalam pengambilan berupa gambar maupun video selama penelitian dilapangan
2. Ballpoint, pensil dan lembar pengamatan digunakan sebagai alat pengambilan data selama berada dilapangan.
3. Wawancara yang dilakukan kepada pihak perusahaan. 4. Termometer sebagai alat pengukur suhu ruangan lantai produksi.
4.8. Pelaksanaan Penelitian
Penelitian dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut: 1. Melakukan studi pendahuluan untuk mengetahui kondisi perusahaan, proses
produk, dan informasi-informasi lainnya yang diperlukan serta studi literatur mengenai metode pemecahan masalah dan teori pendukung lainnya.
2. Merumuskan permasalahan berdasarkan kondisi perusahaan dan menetapkan tujuan penelitian.
3. Mengidentifikasi variabel-variabel penelitian. 4. Melakukan pengumpulan data. Data yang dikumpulkan antara lain kecacatan
produk selama tahun 2013.
Universitas Sumatera Utara
5. Dari pengumpulan data dipilih produk daun pintu kayu menjadi objek penelitian.
6. Dilakukan analisis faktor penyebab kecacatan produk daun pintu kayu 7. Menganalisis hasil pengolahan data
8. Menarik kesimpulan dan memberi saran untuk penelitian. Adapun Blok Diagram rancangan penelitian dapat dihat pada Gambar 3.2.
Mulai
Kajian Pustaka
Analisis Penyebab Kecacatan Produksi
Analisis Pemilihan Perbaikan Kecacatan Produksi
Srategi Perbaikan Kecacatan Produksi
Alat Analisis Fishhbone Diagram
Alat Analisis Fuzzy ME-MCDM
Metode Six Sigma
Metode KAIZEN
Gambar 4.2. Blok Diagram Pelaksanaan Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Pengolahan data dapat dilihat pada Gambar 4.3.
Pengumpulan data kecacatan dan data produksi Mulai
Tahap Pengukuran Tahap Pendefenisian Define
Pembuatan diagram SIPOC
Menentukan Critical to Quality Pembuatan Peta kontrol
Pengukuran Level Sigma
Selesai Stratifikasi
Tahap Analisis Analyze
Diagram Pareto
Penilaian RPN Risk Probability Number
Diagram sebab akibat
Tahap Perbaikan dengan Five-M Checklist
Perbaikan kesinambungan dengan Metode Kaizen
Gambar 4.3. Langkah-langkah Pengolahan Data
Universitas Sumatera Utara
4.9. Metode Pengumpulan Data
