10. Gubal Gubal merupakan jenis kecacatan dimana pada daun pintu terjadi warna
belang ataupun warna hitam. Hal ini disebabkan karena kayu yang telah lama juga masih digunakan dalam pembuatan pintu kayu, sehingga pintu
terdapat 2 warna yang berbeda.
10.2. Pengolahan Data
Setelah data yang dibutuhkan diperoleh, maka langkah selanjutnya adalah mengolah data tersebut sesuai dengan prinsip-prinsip yang ada dalam Six Sigma.
10.2.1. Metode Six Sigma
Adapun tahapan-tahapan dalam metode six sigma adalah sebagai berikut :
1. Tahap Pendefinisian Define
Tahap pendefinisian merupakan langkah pertama dalam metode six sigma. Pada tahap ini dilakukan pendefinisian atau penjelasan proses yang akan diukur
kualitasnya dengan membuat urutan-urutan proses yang terjadi. Pembuatan urutan-urutan proses yang terjadi dapat dilakukan dengan menggunakan diagram
SIPOC Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers. Pada tahap ini akan dijelaskan proses pembuatan daun pintu. Adapun diagram SIPOC untuk proses
pembuataan daun pintu dapat dilihat pada gambar 5.1. berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Suppliers Inputs
Customers Outputs
Process
Finishing dan pengepakan
Perakitan Pembuatan porfil
Penggergajian dan Pengeringan
Pengetaman dan Pemotongan
Pengeleman dan pengeboran
Gambar 5.1. Diagram SIPOC Proses Pembuatan Daun Pintu
Uraian dari diagram SIPOC untuk proses pembuatan daun pintu adalah sebagai berikut :
1. Pemasok Suppliers Suppliers merupakan pemasok bahan baku yang digunakan untuk kegiatan
proses. Bahan baku yang digunakan untuk proses tersebut didatangkan dari Aceh, Riau, Sumatera Utara, dan Kalimantan.
2. Masukan Input Merupakan bahan baku yang diberikan oleh pemasok kepada proses.
3. Proses Process Merupakan sekumpulan langkah atau kegiatan yang bertujuan untuk
mentransfomasikan input menjadi output. 4. Hasil Output
Merupakan hasil yang diperoleh dari suatu proses transformasi. Yang menjadi output dari proses ini adalah daun pintu.
5. Pelanggan Customer Merupakan orang atau kelompok yang menerima output. Produk daun
pintu yang dihasilkan oleh PT. Suryamas Lestari Prima diekspor ke
Universitas Sumatera Utara
Australia, Amerika, Eropa, Timur Tengah, Jepang, Korea, Thailand, dan negara lainnya.
Penggunaan diagram SIPOC sangat bermanfaat dalam membuat urutan- urutan kegiatan yang terjadi dari pemasok sampai kepada pelanggan. Pada
penelitian ini, proses yang akan diukur tingkat kualitasnya adala proses pembuatan daun pintu.
2. Tahap Pengukuran Measure
Tahap pengukuran merupakan langkah operasional kedua dalam metode Six Sigma.
a. Menentukan Critical to Quality
